L'établissement LA CROIX BLANCHE est apprécié pour la qualité des produits, l'écoute et les conseils de son personnel, ainsi qu'un accueil professionnel. Ces éléments contribuent à une expérience client positive.
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L. C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. Très bien
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéSans étoile très mauvaise surtout le responsable
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction et comprenons l'importance d'une expérience client positive. Votre retour est précieux et nous aimerions vous inviter à échanger davantage afin de mieux comprendre votre situation et apporter des solutions. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de A. T.
Bonjour, j aimerais avoir les coordonnées du supérieur qui gère le responsable du magasin de la croix blanche !problème de fenêtre toujours pas résolu depuis presque un an !!! Je souhaite etre remboursé, je souhaite un déplacement d un technicien sur place !!! Inadmissible !!!!!!!
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Damien vous a appelé et à commandé les pièces nécessaires. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe Lapeyre
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Y. J.
12 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très pro, bon conseil, produit de qualité et un prix concurrentiel. Délai rapide, livraison ok
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que lors de la commande il ne m'a pas été précis qu'il fallait un kit d'adaptation...
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'information sur le kit d'adaptation n'a pas été suffisamment claire lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience avec notre marque a été positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou d'assistance supplémentaires. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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G. K.
6 avr. 2026
Avis vérifiéproduit non conforme
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux, et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin d'apporter une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de G. K.
je n'ai jamais commandé ce produit le responsable du magasin propose de faire un petit geste il fallait que je rajoute plus de 600 euros pour un total de 1200 euros un scandale vous n avez pas pris la peine de me rappeler vous n avez jamais reconnu votre erreur plus jamais chez lapeyre la pub sera faite
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Richard A.
26 mars 2026
Avis vérifiéLe prix était intéressant
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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David S.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marc L.
19 mars 2026
Avis vérifiéPb sur vis de fixation vis fixation raïs
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de voir que vous avez donné une note de 5/5 ! Si vous avez rencontré un problème avec la vis de fixation, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel M.
12 mars 2026
Avis vérifiéEmballage de la commande ni fait ni à faire, délais de dispo. un peu long.
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les délais de disponibilité ont été longs. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Corinne M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéSoucis de dates de livraison reportées et marchandises arrivées abîmées
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les dates de livraison et l'état de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéLes plaques de crédence comportant des rayures profondes au déballage de celles ci, ce qui a engendré une perte importante.
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les plaques de crédence. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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X. S.
19 févr. 2026
Avis vérifiéProduit livré sale , montage compliqué en situation réelle avec des murs non parfaitement plans
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de livraison et le montage. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons transmettre vos remarques à nos équipes afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de X. S.
Il est désolant qu’un meuble soit livré avec de la sciure de bois à l’intérieur , manque 4 support d’étagères Un montage qui ne tient pas compte de la particularité de murs ayant qq irrégularités !
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre premier commentaire à ce sujet. Nous sommes encore une fois désolés de la gêne occasionnée. Nous allons nous occuper de vous fournir les supports d'étagères manquants, en revanche nous ne pouvons pas grand chose pour les irrégularités que votre mur comporte! Cordialement L'équipe Lapeyre
Réponse de X. S.
Pour les irrégularités , il suffit juste de prévoir du jeu dans les pattes de fixation !
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les difficultés rencontrées avec la livraison et le montage de votre produit, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Laurent M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéChoix limités
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que vous trouviez que le choix soit limité. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. J.
12 févr. 2026
Avis vérifié45 minutes d'attentes à chaque passage avant de pouvoir parler à un vendeur, même pour seulement obtenir un renseignement ou apprendre que la livraison à été reporté
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre frustration concernant les délais d'attente. Nous nous efforçons d'améliorer notre service clientèle et votre expérience est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. R.
5 févr. 2026
Avis vérifiéConseiller de ste Geneviève compétent, à l'écoute de nos besoins Délai de livraison sur le magasin de Ste Geneviève non respecté, obligation de se rendre à Grigny Visserie manquante dans un colis, déplacement jusqu'à Grigny Produit abîmé dans un autre.
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous assistons nos équipes afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Antonio C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli Bien servi
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et servi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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C. C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAchat début décembre, 1 mois pour avoir 3 meubles. Erreur du vendeur sur la dimension d'un meuble en relisant la facturation, j'appelle le jour même de l'achat le magasin , la correction est faite me dit-on. Une fois la commande arrivé l'on m'informe qu'il manque une façade d'un meuble car elle a été endommagé et qu'il faut a nouveau un mois pour l'avoir. En regardant le meuble dont la dimension a été changé par téléphone a bien été prise en compte, mais le vendeur n'a pas rentré les bonnes dimensions et l'on me dit qu'il faut encore un mois ! Aucun geste commerciale ni même d'excuses malgré être bon client , cela est déplorable.
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et les désagréments rencontrés avec votre commande. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous vous encourageons à contacter directement notre service client pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique