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Résumé des avis
L'établissement de La Croix Blanche se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, offrant des produits de qualité qui correspondent aux attentes des clients. Les experts sont à l'écoute, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSoucis avec les volets roulants achetés, 2 sur 5 ne fonctionnes pas en attente du SAV
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéConformes à nos attentes. Entretien préparé en amont avec les produits en ligne.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiémême en prenant RDV, les conseillers sont accaparés par les demandes aux alentours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLe délai d'attente en magasin reste très long malgré la prise d'un rdv.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet j'ai été contacté durant les 4 dernières semaines car j'ai maintenu mes questions depuis le 1er décembre. Le poseur même s'était rendu à Grigny pour prélever la bonne porte il y 2 semaines mais elle n'était pas encore là car non rapatriée d'Aubervilliers. Le manque de performance induit un dédommagement financier à ce jour encore aucun rdv de planifier pour poser cette dernière porte.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge . Délais détenus. Personnel agréable
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu ce que j'avais commandé bonne qualité
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAprès un échec au Lapeyre des Ulis, achat réussi avec l'équipe de Sainte Geneviève des bois. Personnel à l'écoute et arrangeant, le produit a été mis de côté pendant quelques jours ce qui est très pratique. Merci à eux.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéOn nous a donné rendez vous mais on ne nous attendait pas !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le souci n’est pas que le rendez vous avez vous lu le reste de mes commentaires ?
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiépièces détachés commandées et reçues comme prévues
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte de garage manuelle. Le conseiller a oublié de commander un mode de verrouillage extérieur car il est parti sur une motorisée (mais sans moteur.. il n'était visiblement pas concentré) donc j'ai une magnifique porte de garage que je ne peux pas verrouiller de l'extérieur. Je vais devoir la motoriser bien que ce n'était pas mon choix, et je constate qu'on ne m'as proposé aucun geste commercial sur cette nouvelle commande un peu forcée. J'avoue que cela me reste en travers de la gorge.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET VENDEUR A L ECOUTE
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCHARNIÈRE ONT TENU 8ANS
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous cherchions un bureau pour notre fils et avons vu un modèle de meubles bas et de plan de travail fixé dessus qui nous a plu. Nous avons passé commande et avons reçus l'ensemble moins de 2 semaines plus tard.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéService satisfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéQualité du produit
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