L'établissement Lapeyre à Rodez est généralement apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil cordial des équipes, bien que certaines commandes aient rencontré des erreurs et des problèmes de conformité.
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Anonyme C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéNous n'avons jamais été déçus de la qualité des produits Lapeyre notamment en cuisine et en salle de bain où nous avons déjà beaucoup commandé ou pour nos clients ou pour nous. Les délais sont toujours tenus et qualité-prix très corrects.
Réponse de RODEZ
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Julien G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéMatériel plutôt de bonne qualité
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de notre matériel. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager d'autres retours ou questions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme R.
4 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience réussie avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel M.
28 déc. 2025
Avis vérifiésatisfait.
Réponse de RODEZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francoise R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAlors cet achat n'en est pas un. C'est un complément de commande qui était arrivée non conforme. Les responsables du magasin sont très efficaces, c'est grâce à eux que 6 MOIS après, j'ai ou enfin recevoir l'intégralité de ma commande. Parce que le service après-vente hélas brille par son inactivité, inefficacité, laxisme, incompétence ?
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension face aux délais rencontrés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin a pu vous accompagner efficacement. Vos retours nous sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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P. F.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel peu accueillant, nous a laissé rapidement "reflechir" devant la sélection de mains courantes exposés puis est retourné derrière son comptoir grignoter. Nous avons choisi la main courante sapin, exposée vernie A la réception la main courante est en bois brut, le vendeur dit à ce moment là "ah on ne vous l'avez pas dit..on a du oublier .."
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback concernant l'accueil et la réception de votre commande est important pour nous. Sachez que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. S.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons produits
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre feedback élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à toujours mieux vous servir. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Renaut G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michele V.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour , poignée de douche commandée en mars 2025 . Apres plusieurs relances , je l'ai reçue en Aout 2025 . La qualité est bonne ;
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes ravis que la qualité de notre poignée de douche vous satisfasse. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Louis G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéreçu par un employé très désagréable avec un qualification bien réduite
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLe produit étant pas fini
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Dominique D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéProduit commandé conforme à mes attentes , bon accueil mais attente un peu longue , 1 seule personne dans le magasin
Réponse de RODEZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente en magasin et travaillerons à améliorer cet aspect. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Josiane G.
2 oct. 2025
Avis vérifiépersonne tres aimable et competente a rodez par contre tres mecontente du service client pour ma demande de remboursement depuis 1 mois
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe à Rodez. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service client pour votre demande de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre Rodez
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G. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéA
Réponse de RODEZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. B.
31 août 2025
Avis vérifiéNous n'avons pas reçu les bonnes poignées suite erreur de commande... Sinon portes bien posées, dans les délais et semblent de qualité.
Réponse de RODEZ
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que les portes ont été posées dans les délais et semblent de qualité. Nous nous excusons pour l'erreur concernant les poignées et restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. C.
26 août 2025
Avis vérifiéProduit de qualité , j'avais déjà changé une partie de mes volets avec ce produit en bois exotique
Réponse de RODEZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos volets en bois exotique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. K.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil et des conseils
Réponse de RODEZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement, L’équipe de Lapeyre
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John et lauren H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLe kit moustiquaire que j'ai acheté n'est pas un bon produit. Il est mal conçu et ne fonctionne pas correctement. Les illustrations de la notice sont presque inutiles, car les photos manquent de détails. J'ai suivi les instructions de montage et d'installation très attentivement, mais la moustiquaire se rétracte. Je n'achèterai plus jamais de kit moustiquaire dans votre magasin. Je suis très déçu par ce produit.
Réponse de RODEZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit moustiquaire ne répond pas à vos attentes et que la notice n’a pas été suffisamment utile. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits. Sachez que nous visons la satisfaction de nos clients et que nous espérons que vos futures expériences avec Lapeyre seront plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. P.
22 juil. 2025
Avis vérifié- bon produit correspondant à la photo - qualité ok - attention au montage les différences sont subtiles entre les planches, mais fausse tout le montage en suivant...
Réponse de RODEZ
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que vous êtes satisfait de sa qualité. Nous comprenons que les subtilités de montage peuvent parfois poser des défis, et nous apprécions votre remarque à ce sujet. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos instructions. Merci encore pour votre évaluation, et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique