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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPas de commentaire spécifique
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRas accueil et suivi 5 étoiles dommage que les délais sont très longs
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiél'excellence n'existe pas
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéavons été bien renseigné
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs achats nous avons toujours été satisfaits.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéServices professionnels
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil le vendeur est très professionnel, qualité de ses conseils, magasin respectant les consignes de sécurité accueil agréable. Produits de qualité et prix tout à fait raisonnable, pose de 6 fenêtres en 4 jours facile sans se preser. Juste un petit bémol 4 vis se sont cassées et il en manquait 6 sinon bien
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéÉchanges téléphoniques parfaits.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé un receveur de douche 120/80 déjà j’ai reçu un mail me disant qu’il y aura du retard ensuite j’ai demandé les cotes exactes du trou de la bonde pour ne pas me retarder dans mes travaux’ on a pas pu me renseigner’ donc je suis bloqué et les peintres vont m’attendre c’est un peu ennuyeux.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiévous voulez vraiment connaitre notre avis ? Une honte, une véritable honte , un magasin que nous boycottons pour sa malhonneteté en ce qui concerne le service après vente. Nous vous enverrons un retour courrier à notre retour de vacances
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et alors ? Vous trouvez normal de payer 2 x des portes de placard ? Si ce n est pas du vol, qu est ce ?
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRetard d un mois , article abimé
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Pas nécessaire la vitre est posée
Réponse de A. A.
Pas nécessaire la vitre est posée
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéService impeccable jusqu'à la dernière réception de marchandises dont un produit détérioré pdt le transport Lapeyre. L'hôtesse d'accueil trés désagréable et peu commerciale le 26 mai à la réception alors que l'employé des retraits marchandises (José) est trés compétent et a solutionné le problème
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRas satisfait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTres bon Accueil et conseils
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiél'achat sur le net est moins rapide que la commande prise dans le magasin
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiétrès bon conseil agréable
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiétrès bon service avec de bons produits et pas forcément plus cher
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTres bien accueuilli et vite servi
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