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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéCommande passer en avril reçu à moitié et pour finir produit non conforme à ma demande Je ne veux pas prendre mon temps à revenir chez vous
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéFourniture de devis non conformes à la demande. Méconnaissance des produits, renseignements erronés. Erreur de référencement produit.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Ce n'est pas le service concerné qui a pris contact avec nous, c'est nous qui sommes allés rendre le produit substitué au produit choisi
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe n ai jamais été déçu Société très serieuse et fiable
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté plusieurs articles au magasin Lapeyre Mont de Marsan;j'ai toujours été bien reçu ,personnel très aimable et de bon conseil.Les articles achetés mont donné satisfaction
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéClient régulier, accueil sympa. Produit bon rapport qualité prix.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très bien et renseignement claire comme allons faire d autres achats en salle de bain donc espéré être bien renseigné
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiécommande et livraison conformes
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéVendeur parfait, très consciencieux
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant mais n’écoute pas le client.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéaccuei et conseil agreable
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéNotre livraison a été reportée de mois en mois depuis janvier. Nous avons du appeler et rouspéter un peu. A cause de ce retard le magazin nous a fait un geste commercial.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil à la livraison Personnel compétant et souriant et bon rapport qualité / prix du produit
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéConseils utiles, juste un peu d'attente surtout quand simple retrait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon produit , de bonne qualité, dommage que l’on m’a pas proposer la livraison gratuite qui était proposé le lendemain dans le magasin surtout pour une porte de garage
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiégénial
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéMerci énormément à Mélanie qui a su solutionner notre problème concernant un portail en bois que nous avons commandé mais qui correspondait pas à notre commande lors du retrait. C'est juste dommage que les équipes se renvoient la balle sans trouver de solution. Heureusement qu'il y a Mélanie comme responsable et qui sait réagir comme il faut fasse à un client insatisfait.
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