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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié.......................
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTout va bien.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPeu de produits de type poubelle sous evier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte coulissante plus de 1200€ et un seul cache était fourni pour masquer le bout du rail. Je suis retourné en magasin pour en obtenir un second qu'on a commandé, reçu plus de 6 semaines après et qu'on m'a fait payer....C'est pas très commerçant je trouve
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que vous n'avez pas choisi l’option du 2 eme cache. Effectivement c'est une option payante. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE DE
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéQue ce soit au téléphone ou sur place pour retirer ma commande personnel aimable, professionnel qui respecte ses engagements
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiééquipe très impliquée pour satisfaire le client
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin. Les vendeurs sont au top. Surtout Lucas
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéachat et demande d'information par téléphone facile et efficace.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPortail en alu rayer sur la longueur du portail. Directrice arrogante , pas aimable et ne sais pas dire bonjour. Du coup je n'ai pas pris le portail et j'ai été remboursée. Il y a 4 ans j'avais tout acheter chez Lapeyre , le service client a bien changer et les bons vendeurs de l'époque ne sont malheureusement plus la. Je devais commander mes 5 velux, ma cuisine et ma salle de bain. J'irais ailleurs. Je n'y retournerai plus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJ’en suis satisfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble si nous ne faisons pas nous même le compte de ce qu'il faut exactement, alors il manque du matériel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et produits excellent
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPas de produit en démonstration !!! Heureusement que je connaissais le produit !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition , de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJe suis tout à fais satisfaite du produit acheté , du délai de livraison !..
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéconseil donnés
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLivraison conforme en délai
Réponse de lapeyre.fr
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAccueil explications
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