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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et la qualité des produits proposés. De plus, les clients soulignent la compétence du personnel et la diversité des offres.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéC était très bien
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTres beau magasin
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. J'ai acheté un garde-corps, je n'ai malheureusement pas pu voir sur place certaines pièces de fixation et de jonction. Sinon bonne qualité des produits
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéEn effet, accueil très chaleureux et bon conseils techniques. Aussi bon geste commercial au vu d un retard de livraison. Juste un bémole sur l accès aux contacts après achats. 2h d appel et personnes en ligne sur toutes les lignes
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé un article à 99 € dans le catalogue, puis on me présente une facture de 500€ . Le catalogue n’était plus à jour et pourtant disponible en magasin. Pour moi c’est de l’arnaque. Ensuite on a voulu me vendre du sur-mesure alors que du standard était très bien. Heureusement que je suis très vigilant, étant pressé, j’ai accepté l’augmentation de 20 € par article mais j’ai bien fait attention de prendre du standard et non du sur-mesure. Ensuite ils se sont trompés de modèle et donc la facture était encore gonflée. J’ai donc tout vérifié et tout remodifié. J’ai donc payé « que » 40 € de plus par rapport au prix initial auquel je m’attendais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à être renseignée précisément sur la qualité des produits. Personnel peu nombreux et très peu disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. J 'espère que la direction parviendra à améliorer cet accueil conseil défaillant
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéProduits onéreux de qualité moyenne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et service efficace
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéL’agent commercial en charge de notre commande s’est montré professionnel, à l’écoute, sympathique et de surcroît malgré des contraintes diverses quant à la livraison, réalisation et ajustement de la commande à fait preuve de réactivité pour livrer les produits dans les meilleurs délais.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéExcellent produit facile à poser
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétrès bien pour tous les techniciens et le menuisier
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiésite très clair et navigation aisée
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du site et de la facilité de faire les commandes et les choix de livraison.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé une porte intérieur dite « phonique » et le rendu phonique n’est pas au rdv …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiétrés bon acceuil et le vendeur trés sympa merci
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, bien présentés
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