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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAssez peu commerciaux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéOK pour ce magasin
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéles porte fenetre sont bien
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPar téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDe très bon conseils, disponibilité des vendeurs , suivi des commandes , bon produits
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ ai été bien accueillie et conseillée pour mon achat.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité, par contre le produit était abîmé à plusieurs endroits.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéToujours ravi de la qualité des produits Lapeyre et encore plus d'avoir retrouvé le même modèle de porte 5 ans après. Suivi de commande fastidieux en revanche. Des mails de confirmation reçu mais rien dans l'historique, j'ai dû appelé pour être sur que le materiel était bien réservé
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéMalgré un délai de 10 jours pour mise à dispo dans le magasin de Bassens (73) et l'obligation de donner un créneau horaire,pour réceptionner le produit, une organisation du drive dans un chaos indescriptible avec attente de plusieurs heures pour les clients. Fuyez ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai dû attendre 45 minutes au dépôt pour avoir mon matériel il n'y avait personne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et de l'attente en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéconseils en magasin très bons, livraison de la commande nulle et m'ayant occasionné des Pb avec l'artisan devant poser la porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéAucun problème, mis à part que je n'ai pas reçu le mail du vendeur qui devait m'envoyer le bon de commande alors il à fallu que je revois ça par téléphone avec une autres personnes du suivi de commande. Quand au produit je ne peux rien dire car je ne l'ai pas encore reçu et ça m'étonne d'ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès sérieux, livré avant la date proposé, gentillesse personnel au retrait
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai du vécu
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le site... c'est plus au niveau du délais de livraison. Je suis toujours en attente de celle-ci !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonjour. Ou en est ma commande de cabine douche SVP ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapproché du service concerné afin de faire remonter vos remarques, le magasin nous informe qu'ils ont pris contact avec vous et que vous serez livré la semaine prochaine. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAcceuil bon bien conseille et vite pris en charge bravp
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéQUAND TOUT EST PARFAIT, FAUT LE DIRE. ,ACCUEIL,CONSEIL,PRIX,RIEN A REDIRE.
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