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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit n’était pas branché électriquement difficile de ce rendre compte de luminosité. pour l’accueil et le délais de livraison très bien
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLa porte fenêtre aurait pu avoir un couche de peinture supplémentaire, après installation il y a déjà un ou 2 impacts sur la porte
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProblème de délai de livraison 4 mois au lieu de 2
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAbdel Karim est compétent et très serviable
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuccessions de problèmes pour au final deux portes (soit disant sur mesure) qui ne ferment pas
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéGammes de produits diversifiées. Soldes intéressantes sur certains articles
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéproduit correspondant au besoin accueil et service professionnels
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ'aurais plus de rigueur lors de l'échange de Bloc porte fin de chantier Naïade contre des Roxie que j'ai du rapporter car la commande n'avait pas préciser fin de chantier. J'habite à la montagne avec 100m a pied dans la neige.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de livraison pas respecté, en compensation livraison du volet à domicile merci, produit de plus en. plus cher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCommande facile à réaliser
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que le miroir retenu pour achat, n'était pas raccordé électriquement en show room du magasin, afin de se rendre compte de la puissance de l'éclairage réel. Sinon le magasin est l'accueil est très satisfaisant. De plus ce produit était en promotion à -20%, donc c'est très bien. !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix pour le mobilier acheté, et livraison de qualité
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et accueil satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Mais je vois que vous répondez que a mon commentaire positif. Ce serait bien de répondre à TOUT! Y compris a mon commentaire beaucoup moins positif concernant le service déplorable. Et concernant aussi le fait que pour l'instant je ne recommanderais pas votre enseigne. Parce que bien sûr je n'ai pas envie de contribuer à une note positive alors que dans l'ensemble elle est plutôt négative. Merci pour votre réponse...COMPLETE...
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.. suivi commande nickel, livraison de la marchandise parfaite
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPas encore livré….. Un peu de patience svp
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente de livraison a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, portail qui devait être livrer mi-septembre, reçu mi-décembre délai beaucoup trop long pourtant modèle standard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personne aimable et de très bons conseils
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne met que 4 étoiles car le dressing était le dernier du magasin, et ont ne m à pas que celui ci était endommagé. Un angle était cassé. Sinon le dressing est très bien mais je ne retourne plus chez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse est très professionnelle et a pu très bien comprendre ma demande et elle a le necessaire pour me proposer le produit que je voulais. très satisfait de la vendeuse et du directeur de LAPEYREqui m'a aidé quand je demandais de l'aide ( rectifications, explication sur la Cde ect..). Je sortais de LAPEYRE satisfait.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéGentillesse et disponibilité du vendeur
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