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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Alès se distingue par ses produits de qualité, un accueil chaleureux et un personnel professionnel à l'écoute des clients. Les explications claires et la facilité de navigation sur le site sont également appréciées.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéLapeyre pour toute commande un problème reçu… ça va de paire!!! Sans compter la qualité moyenne…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin. Nous avons acheté un dressing dont le rapport qualité/prix est intéressant.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiébonne organisation et qualiter des prodiut
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBon prix, délais raisonnable, qualité correcte
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon acceuil et sav idem
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéOn peut toujours s'améliorer mais en magasin c'est Très bien pour moi. Les produits achetés faudra attendre un peu pour évaluer leur qualités ou -. Par contre, j'ai eu besoin de contacter le magasin après l'achat et la boite vocale ce n'est pas le top pour être redirigé. Plusieurs appels avant d'avoir un correspondant. Cordialement
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéClient plusieurs années compte pro aucun problème Merci
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéprix eleve et achat sur ecran ordinateur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiépersonnel pro et accueillant ,
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTres bonne accueil et bon conseil
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéDommage pas assez de produits dans le show room
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéObligé de venir et de téléphoner plusieurs fois pour un même devis.. pas toujours compétent pour les primes renov
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAttente parfois très longue . Peu de produits en exposition.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL'accueil a été cordial et le matériel est de qualité.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéUn vendeur qui ne connaît pas ses produits et incapable de m'en dire plus que ce qui est déjà inscrit.... merci mais je sais lire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNe changer rien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétres bon produit et informations tres completes
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéfenêtre sur mesure commandée, les dimensions ne correspondent pas à notre demande , l'employé qui nous à servi totalement incompétent, son erreur nous à couté 1200 euros !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéClient chez vous depuis plus de 25 ans. Preuve que tout va bien
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJe vais commander en ligne sur des sites marchands vos magasins ne servent plus à rien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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