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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité, son accueil sympathique et ses explications claires. La gestion des documents est efficace et le suivi des remboursements est généralement rapide.
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Franky S.
24 mai 2025
Avis vérifiéService rapide mais beaucoup de paperasse à remplir ... certains 2 fois mais dans un autre forme ....
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Kler V.
22 mars 2025
Avis vérifiéCommunication très simple et efficace. Prise en charge rapide ! Les interlocutrices que j’ai eu étaient très claires dans leurs explications et aussi très sympathiques.
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Jean paul T.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe suis enchanté par l accueil des différentes personnes qui m ont reçu avec gentillesse et professionnalisme. Problème très rapidement réglé. Merci.
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Claudine A.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des informations données par mon courtier Corinne Desaegher er des réponses à mes questions.
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Annie V.
10 févr. 2025
Avis vérifiéInfos claires , accueil cordial , bonne coordination des intervenants , consultation et utilisation faciles du dossier internet
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Jacky F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et bonne gestion pour les papiers
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Arnaud D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour à vous, Tout simplement car personne n'est ne reviens vers moi suite aux échanges de mail. A ce jour j'ai payé la totalité au garage et envoyée celle ci par mail chez vous en dem
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de Arnaud D.
Bonjour, merci de votre retour par contre je n'ai toujours pas de nouvelles pour le remboursement de ma facture
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Jean-Marc L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon suivi et informations du sinistre
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Catherine A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire Remboursement très rapide dès réception de la facture acquittée
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Pascal S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPb de coordination expert-garage-assurance
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Florence M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes demandes se font facilement mais quand le remboursement ne suit pas on ne sait pas pourquoi : refus, mauvais document????
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Serge C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAssurance très sérieuse
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Marie-Claude L.
21 sept. 2024
Avis vérifiétoujours satisfaite de mes prise en charge
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Veronique B.
16 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis contente des renseignements donnés, des services attribués. Les conseillères sont à l'écoute et efficaces à nos demandes.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéFacilement joignable et bonne prise en charge du sinistre
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéEfficacité Bienveillance . Rapidité.Qualité du suivi .
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTraitement du dossier avec assiduité et rapidite
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTout c’est parfaitement bien déroulée niveau commerciale, rien à dire juste que Je donne cette note pour la garantie conducteur qui n’est pas élevé au cas où accident..., chez axa par exemple la garantie au même prix que vous avec meilleure tarification franchisé est à la hauteur de 500.000€ voilà pourquoi je mets 6 du coup je ne parrainerais pas comme je l’ai fait ultérieurement
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéGeste commercial suivie mon bâtiment est assuré chez vous depuis plus de 30ans
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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