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Résumé des avis
L'agence Vignerie se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Le personnel est réactif, à l'écoute, et offre de bonnes informations. Les dossiers sont traités rapidement et efficacement, avec des prix compétitifs et des garanties intéressantes.
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Jean pierre C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPour la rapidité du remboursement
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Bruno C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAssurance très correcte et un agueuill sympa
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Graham logan T.
9 oct. 2024
Avis vérifiéGreat service
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Bruno O.
22 sept. 2024
Avis vérifiéJe donne cette note car je trouve que l'agence de MAZAMET (81) et toujours disponible pour le client. Et toujours à la recherche du meilleur prix.
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Frederic A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéAprès un bris de pare brise pour lequel j'ai réglé une facture de 1388 euros generali ma remboursé 897 euros déduction faite de ma franchise de 104 euros. Après une demande auprès de mon agence celle-ci m'a remboursé ma franchise. Résultat,j'en suis de 400 euros de ma poche pour un bris de pare brise . Cela est inadmissible. Vous comprendrez bien que je ne peux en aucun cas vous recommander auprès de quiconque à moins d'un geste de votre part. Bien cordialement
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de Frederic A.
Merci pour votre réponse. J'espérais quand même un geste commercial de votre part pour vos anciens clients. Tant pis.
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Elisabeth T.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité dans le remboursement
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil téléphonique
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 juin 2024
Avis collecté par un tiersBienveillance réactivité Efficacité Merci
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A. A.
30 mai 2024
Avis collecté par un tiersLa réponse de Generali a correspondu à mes attentes. J’ai eu un dégât des eaux, les travaux ont été fait et la facture prise en charge. Tout est OK pour moi
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersCar il n'es pas nécessaire de faire les démarches administratives, generali s'occupe de tout
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A. A.
19 mai 2024
Avis collecté par un tiersUn bon relation client , chaleureux rien à dire Au top
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A. A.
12 mai 2024
Avis collecté par un tiersÉquipe très professionnelle et serviable
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A. A.
28 avr. 2024
Avis collecté par un tiersGenerali m'a conseillé de me rapprocher de mon carrossier, ce que j'ai fait. Suite à cela j'ai été obligé de contacter l'expert car mon véhicule passé en épave par rapport au devis du carrossier. L'expert s'est occupé de proposer des pièces d'occasion au carrossier et le dossier a été validé. Par contre la note de 7, car je n'ai eu aucunes nouvelles de Generali suite à la prise en charge. Le reste je m'en suis occupé personnellement.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis collecté par un tiersExplications claires et précises de la proposition. Totale confiance en mon contact de l'agence de Soual Bénédicte Gavaudo.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis collecté par un tiersAgent Generali très professionnel
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A. A.
13 avr. 2024
Avis collecté par un tiersprise en charge rapide
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A. A.
9 avr. 2024
Avis collecté par un tiersaccueil et renseignements tres professionnels.disponible. et a l ecoute.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai été globalement satisfaite par la prise en charge de ce dommage.
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