Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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M. H.
5 janv. 2026
Avis vérifiéLe suivi de la commande (livraison et pose) a été très compliqué : très compliqué pour sur les services correspondants vous répondent !) Le système de blocage de la partie gauche de la porte fenêtre est très mal adapté et semble très très fragile !? J'ai dû assurer moi même beaucoup de relances ! Manque de coordination ou de communication entre les différents services...
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le suivi de votre commande ait pu être frustrant et que certains éléments de notre produit ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de M. H.
merci pour votre réponse mais cela ne répond pas vraiment à ma demande concernant le système de fermeture de la porte fenêtre ?
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A. E.
4 janv. 2026
Avis vérifié10
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Leon M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPRODUITS BIEN PRESENTES ET ATTIRANT
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits bien présentés et attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils au magasin d'Aubervilliers, pour changer une porte voilée et aménager une salle de bain. Je n'ai pas encore testé les produits, mais la fabrication en France et la garantie à vie sont des choix que je soutiens.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe à Aubervilliers. Votre soutien à la fabrication française et à la garantie à vie nous touche particulièrement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur sont excellent
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs excellents. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAucun faux pas
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme E.
28 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise prise en compte de la commande et livraison retardée car oubliée
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été prise en compte comme prévu et que la livraison a été retardée. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un suivi de votre commande. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Y. G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçu par le personnel et à l'écoute de ce que nous souhaitons
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos souhaits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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K. G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéLe devis prévisionnel, obtenu en magasin, était très en deçà du prix final.
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Didier T.
26 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stephane G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéles délais n'ont pas été respectés et mon courrier en RAR est à ce jour toujours sans réponse
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A. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTOUJOURS TRÈS PROFESSIONNEL ET TRÈS COMPÉTITIF… Merci pour le service
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéProduit pas bon
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est très important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, et accueil chaleureux
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Catherine B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon expérience chez Lapeyre, des gens sympathiques, pros, de bons conseils et dans les délais, rien à dire
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Fatima T.
18 déc. 2025
Avis vérifiéC'est difficile à vous rejoindre par téléphone
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre marque. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services, y compris le contact par téléphone. N’hésitez pas à nous écrire si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. R.
15 déc. 2025
Avis vérifiévendeur tres pro
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme Y.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrop d'attente , mauvais renseignement Les personnes au comptoir ont une vie de rois, prennent tout leurs temps ! Il y à plein de jeunes qui aimeraient trouver du travail à la place de vendeurs qui sont là pour uniquement faire leurs heures tranquillement Cordialement
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Emmanuelle R.
12 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprises sérieuse et produits de qualité.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et service au top
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique