Avis clients de Aubervilliers

Evaluations clients Aubervilliers

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  Excellent accueil ! Personnel attentionné. Merci à Sylvia et Mustapha pour leurs accompagnements professionnel et transparent du devis à la facture.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par KAMEL K.

• 4 / 5

  

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  je vais mettre que des 4 étoiles car le seul default c'est qu'il y a pas stock il faut attendre plusieurs jours avant d'avoir son produit. Par contre les produits sont toujours de trés bonne qualité.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et c'est la deuxième fois que nous faisons appelle à vos équipes.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

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  Meuble de très bonne qualité à un prix très abordable. Facile à assembler

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  10

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANONYME E.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et prise en charge

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils personnalisés. Bon suivi du projet

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par SUZANNE S. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait et personnel très agréable

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis satisfaite avec Lapeyre je recommande.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANA MARIA D.

• 3 / 5

  

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  Delais non respecté à cause de l'erreur de métrage

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SERGE T.

• 5 / 5

  

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  Équipe logistique au top merci

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2024 par ANONYME H.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANONYME E.

• 5 / 5

  

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  Equipe d'Aubervilliers formidable retrait marchandise très serviable ☺️☺️☺️☺️

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MAMADOU N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ANONYME B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service et conseils

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PHILIPPE B.

• 1 / 5

  

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  Service après vente médiocre, un mois de retard dans la livraison avec un impact financier énorme sur le chantier

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par LOTFI O.

• 3 / 5

  

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  L'étagère recue correspondant à mes attentes mais chère. A savoir: le coût de la livraison est prohibitif ( 89 euros) pour cette tablette de 80cm par 40 qui vaut elle 237 euros soit plus du tiers de la facture finale

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  L'échange de mail au début été un peu faible

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Gggg

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par AICHA R.

• 1 / 5

  

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  Le produit (fenêtre) ne correspond pas à ma commande. J'avais commandé des fenêtres opaques pour les Wc. Il m'a été livré des fenêtres transparentes. Donc je ne peux plus utiliser les Wc. Et depuis je cours après le magasin pour la livraison du bon produit.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ALEXANDRIA T. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur ou conseillée très profiteur pour chiffrer. plans effectués avec énormément de perte d espace très mauvaise expérience la moitié de la marchandise récupérée l autre moitié 1 mois de retard. Je regrette cette achat

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, avec du personnel compétent

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par OLIVIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Services satisfaisants accueil correct

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANONYME B.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Bon conseils personnel à l'écoute livraison effectuée en début de créneau parfait.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LUC P. *

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• 3 / 5

  

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  Vous êtes passés au quasiment zéro stock avec des délais de livraison stratosphérique, c'est très compliqué

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation client

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARC Z.

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  C'est très professionnel et produits de qualité

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYME M.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien été reçu. On m'a laissé rentrer avec ma bicyclette pliante sans besoin de la plier. La personne chargee de la peinture m'a tout de suite trouvé la peinture que je cherchais.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ÉLISABETH G. *

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• 2 / 5

  

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  trois devis diffrents pour les memes produits! conseils erronés. Tres tres compliqué. Achat fait quand meme apres trois deplacements... pour des portes de placards coulissantes. Le lendemain on ouvre les paquets et un chariot est deja cassé sur les rails Glisseo 2..... On ne retrouve pas ma fiche pro! on ne m'appllique pas ma reduc... un avoir a venir ! Nul

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANONYME M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait sans l'ensemble avec le conseiller mais peu mieux faire pour le service retrait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME I.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Travaux effectués à plusieurs centaines de kilomètres de notre domicile et nécessitant notre présence sur place. Travaux réalisés correctement et dans le respect des délais mais nécessitant un suivi attentif de notre part. Problèmes de livraison : - une partie du matériel a été oublié le matin de la livraison. Après appel de notre part, il a été livré ans la journée. - le cadre de la porte-fenêtre n'a pas pu être monté au 7 ème étage, car il n'entrait ni dans l'ascenseur, ni dans l'escalier. Nous avons rappelé Lapeyre à plusieurs reprises pour tenter de résoudre la situation. C'est finalement le monteur, qui le lendemain s'est débrouillé pour hisser le cadre avec des cordes le long de la façade.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DENIS P.

• 5 / 5

  

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  Délais respectés.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYME N.

• 4 / 5

  

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  Produit fidèle à mon attente

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu par l équipe

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GENEVIÈVE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit et ok même s'il manque un niveau de finition (pas dans la qualité du produit mais dans la solution technique globale une fois posé). Il s'agissait de persiennes.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FRANCIS H.

• 5 / 5

  

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  Produit fiables

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYME S.

• 5 / 5

  

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  UN GRAND BRAVO A TOUTE L'EQUIPE LOGISTIQUE DE VOTRE MAGASIN REACTIVIT2 ET VOTRE EFFICACITE

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARCEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME O.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci l'équipe

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par AUGUSTE A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil correct sans plus, relation client parfois limite.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCK C.

• 2 / 5

  

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  Livraison sale avec aucun emballage et avec des traces de mains et de doigts partout. Pas de message indiquant que Lapeyre va nous livrer. Une catastrophe.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par EMMANUEL R.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu une très bonne expérience chez Lapeyre. Le personnel a été accueillant, à l'écoute et de bon conseil tout au long de mon passage. Les produits sont de qualité, avec un large choix pour tous les goûts et tous les budgets. La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Je recommande vivement cette enseigne pour tous vos projets d'aménagement ou de rénovation !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel très corry

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Le vendeur ne nous a pas écouté, à commandé une fenêtre à l envers et qui s ouvrait en haut et comme on a signé en confiance , ils n ont pas voulu la reprendre ! C est une honte

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CATHERINE S.

• 4 / 5

  

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  Vendeur coopératif mais qui n'a pas vérifié sérieusement certaines demandes spécifiques que nous avions faites

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et personnels accueillant

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYME L.

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  Écoute conseil simplicité et sens du service parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  est une entreprise spécialisée dans l'équipement de la maison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par HUBERT M.

• 5 / 5

  

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  Les produits commandés très bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MICHEL B.

• 3 / 5

  

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  Le prix ne m'a pas semblé particulièrement avantageux. J'ai eu du mal à obtenir un bon de commande numérisé J'ai eu du mal à obtenir une facture numérisée.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANDRÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai manqué un peu de choix au niveau des mesures car il s'agit de meubles tout fait en usine bien sûr. Par contre l'accueil et le conseild'Aicha ont été parfait.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JOSIANE S.

• 3 / 5

  

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  Le produit est correct, mais manque de dispositifs de calage pour rattraper les irrégularités du mur

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEHANNE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait du début a la fin.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top surtout au retrait marchandise équipe souriante

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par AMÉLIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de joindre au téléphone l'accueil et les conseillers. Je n'ai jamais eu de réponse à mes e-mails.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DAVID C. *

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• 3 / 5

  

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  Le carrelage que je viens d'acheter a plus que doublé en 2 ans - je trouve cela abusé

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Cuisine refaite entièrement et que des bons conseils et qualité prix parfaite

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Une présentation détaillée et claire du commercial avec très bon conseils

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par PHILIPPE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la présentation de notre commercial et ses conseils vous ont apporté satisfaction. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer un service de qualité et des conseils adaptés à vos besoins. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Merci Lapeyre

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CAROLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci au conseiller qui m'a aidé ! Très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Grâce à lui, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait. Service au top, je recommande !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super service et beaucoup de conseils

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super service de l'accueil, à la réception du matériel en plus ils m'ont aidé à mettre dans la voiture ! Vraiment super sympa

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANONYME L.

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  Vous etes parfait merci la logistiue

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ANONYME S.

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  Franchement pourquoi je ne suis pas venu plutôt ! Merci pour la logistique

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 23/07/2024 par ANONYME L.

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  Bonjour, suite à mes divers achats dans vos magasins, Lapeyre Aubervilliers, j'ai été satisfait par l'accueil, par les commandes effectuées et la réception de mon matériel qui a été fait avec le sourire, je n'y manquerai pas de revenir. Je vais communiquer à tous mes collègues artisans le sérieux du magasin. Mickael

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par AIMÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top avec Lapeyre, heureusement qu'il y en a pas deux

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 30/07/2024 par ANONYME L.

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  Parfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHRISTIANE B.

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  Je pense avoir été bien conseillée par un vendeur compétent et disponible.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JOAO R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon conseil Bon rapport qualité/ prix

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CLAUDIE P.

• 4 / 5

  

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  Déçue par mes persiennes. Je les ai demandées en 3 battants chacunes. Je pensais que les 3 seraient de la même largeur.... Le premier et le 2 ème sont de largeur standard et le 3eme plus petit. Cela se voit et n'est pas très esthétique. Cela ne l'a pas été signalé lors de la commande...

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CATHERINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Non relationnel mais une fois acheté, le seul contact avec Lapeyre a été le paiement . Je n'ai fait que échanger avec le poseur, pas de suivi de la part de lapeyre

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MAURICE G. *

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• 2 / 5

  

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  Fenetres en chêne très mal finis la fabrication est mauvais aussi que la qualité pas justifiable vu le prix

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANONYME A.

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  Personnel compétent et disponible

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BENOIT S.

• 5 / 5

  

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  Conseils sur place. Parking dans l'entrepôt. Temps d'attente et gestion des clients au retrait pas terrible.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Le personnel que j'ai rencontré est d'un très grand professionnalisme aussi bien dans les explications données sur les articles vendus dans leur magasin que sur leur gentillesse et leur patience face à une cliente comme ma maman de 72 ans qui s'énerve lorsqu'elle ne comprend quelque chose. Vraiment j'ai rarement vu une telle gentillesse. Et naturellement ma maman est sortie de chez Lapeyre avec ses articles heureuse et satisfaite et croyez-moi j'adore ma petite maman mais parfois elle peut être désagréable. Aussi pour lui avoir redonné le sourire et surtout lui avoir conseillé exactement les articles qui lui manquaient je recommande mille fois le magasin Lapeyre. Allez-y les yeux fermés avec ou sans votre maman ❤️❤️❤️❤️

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par LOUISA B.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité j'aurai bien mis un 5 Etoiles mais il faut porter une attention sur les détail et prévenir les clients quand les joints sont noirs et pas blanc comme présentés au show room. et prévenir aussi pour le remplacement du bastaing cela représente des coûts supplémentaires considérables. Et bien sûr si possible que les sous traitants travaillent à deux.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils techniques au top (merci Eric) et super services associés. Bémol : Au niveau des produits: restent classiques, plus d'innovation serait bienvenue. Au niveau des délais de livraison, peuvent être améliorés.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALINE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANONYME E.

• 5 / 5

  

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  Fenetres de qualité et très abordable

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aceuille agreable et rapide

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme Serviabilité au service, retrait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GILLES K.

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  J'ai commandé 1 joint bas de douche et celui qu'on m'a remis ne correspond pas car trop étroit. J'ai pourtant donné ma facture pour la référence exacte. De plus, j'ai du attendre 1 mois pour l'avoir !. Pas top . Très déçue

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CATHERINE L. *

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  Le service conseil client est insatisfaisant. Le vendeur est mal poli et non professionnel.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYME F.

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  Je souhaitait une porte ignifuge, en stock et disponible uniquement à Paris, le conseiller à Paris, très professionnel et d'une grande gentillesse, mais LaPeyre ne dispose pas de la possibilité de commander un article dans un autre magasin et la recevoir dans l'autre magasin, donc je prends un transporteur à mes frais, une porte à 600€ très très mal emballé, 2 coups de cellophane aucune protection aucun carton, forcément elle a du souffrir lors du transport si elle n'est pas partie comme ça déjà..

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ALEXANDRE H. *

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  Très content

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FATIMA J.

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  Contente de la qualité de mes portes

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CLARISSE G.

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  Très bon accueil, délai tenu, toute satisfaction concernant l'artisan

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN M.

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  Souci du client moyen

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEROME D.

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  Le site et la livraison était claires et rapides. Dommage qu'on ne puisse pas choisir directement si on peut se faire livrer le matin ou l'après midi. Les frais de ports sont aussi très chers

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FANNY D.

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  Sérieusement aucun des matériaux n'est numérotés … la base !!! Je ne recommande pas du tout !!!

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DANIEL F. *

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  Magnifique accueil

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MOUSSA H.

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  Bonjour Lorsque vous venez chercher votre commande, on ne sait pas le «  parcours «  à suivre. Il faudrais expliquer dans vos mails ou sms la procédure du style : une fois surplace adressez vous à la caisse ensuite avec votre facture allez à l'enlèvement etc et. Et des panneaux qui indique bien les lieux Cordialement

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par XAVIER P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons que la clarté des procédures peut être améliorée, et nous apprécions votre suggestion pour informer nos clients sur le parcours à suivre lors du retrait de commandes. Vos remarques nous aident à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil au magasin, produits de qualité

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DENIS V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil et prise en charge par le magasin.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CLÉMENCE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et une prise en charge satisfaisante dans notre magasin. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre.

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