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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPas content d un achats ultérieure la remise professionnelle n ayant pas été faite alors que je suis client depuis 35 ans je suis déçu de la tournure que cela prend .Merci de votre retour .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil personnel aimable et donne de bon conseil
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper, bien reçu, aimable, et bien renseigné
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe nombre d’échanges et de rendez-vous nécessaires avec la conseillère pour avancer sur le projet étaient beaucoup trop nombreux. Cela a pris plus de 4 mois à finaliser les plans pour une petite cuisine. Le moindre petit changement prenait 1h de discussions interminables.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiétrop d’attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un portail et portillon à Villeneuve sur seine retard une semaine réception du portail seul puis retard pour le portillon Donc je cherche ou je peux trouver à aubervilliers le portillon sans la quinquaillerie donc je prends et je retourne à Villeneuve chercher le reste je pense 1 coup de tel aurait permis de rechercher le portillon et la quinquaillerie sur le même lapeyre
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétous les produits ne son t pas exposés dans le magasin, surtout les accessoires des portes,fenetes , platres etc...
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et de la qualité du conseil téléphonique
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiédes pros
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéArticle bien présenté dans le point de vente.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur a cliqué sur la mauvaise ligne Donc 4 raccords de velus à la mauvaise taille Obligé de revenir 2 dispo et 2 en attente Chantier bloqué Nul….
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéEmployés très cordiales, disponibles et à l'ecoute et d'un bon conseil
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéVendeurs très gentil et à l’écoute donne de bon conseils je suis ravie
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéMon vendeur a été extrêmement professionnel, Stefano, grâce à lui j’ai fait des bons choix. La colonne de douche Raindance est top!
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéVous n'avez pas posé la question sur le produit acheté : Il devait être blanc sur l'extérieur, mais ce n'est pas un blanc, c'est très beige
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéChoix prix
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTout nickel mais le choix de porte palières peu variés sinon les délais prix etc au top
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéContent du produit
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