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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifié2 produit achetés = 2 SAV qui ont dures une année entière.. un manque de professionnalisme flagrant. Une quinzaine e visites au magasin pour avoir gain de cause après 2 achats de 8000 €.d’Aubervilliers d’avoir pris en charge le problème et résolu la situation.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéil manque la vis pointeau pour bloquer la poignet, cest nimporte quoi
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 712391 au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéPas mal de produits
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéClient Lapeyre depuis de nombreuses années, je ne pouvais que re-commander chez cette enseigne
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPlusieurs livraison sont manquant des pièces
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDisponible, et les vendeurs étaient très disponible, souriant et avant
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLAPEYRE TOUJOUR PRO
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiébon avis technique Pas terrible commercialement avec des promos pas claires souvent non applicables
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiécolis livres tard (de 2 jours) et abimer sans aucune explication ou excuse!
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLe modèle que j'ai acheté n'est pas conforme à mon achat sur le site.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès propre et bonne accueil
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéProduit de tres bonne qualité.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler très bien………………………………………………………
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiétoujours bien
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéProduits en France
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTRES DECUEE PAR LE PRODUIT ACHETE
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéExcellent contact avec Romuald qui a su gérer mon problème. Très réactif et bonne analyse. Bon communicant.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéParfait... vendeur à l'écoute et courtois.
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