Quels sont les avis des internautes à propos de GRIGNY ?

Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu. L’établissement est aussi salué pour ses prix corrects, le respect des délais sur plusieurs commandes et un large choix. En revanche, certains retours signalent des problèmes concrets comme une commande non reçue, un manque de confirmation, une livraison au mauvais magasin ou des erreurs qui ont obligé à refaire une pièce. Lapeyre Grigny rassemble des avis globalement très positifs avec 3118 avis publiés au total et une note moyenne de 4.2 étoiles.

Quelle est l'adresse de GRIGNY ?

RN7 Face au Lac de Viry 91350 GRIGNY

Localisation

GRIGNY

RN7 Face au Lac de Viry, GRIGNY 91350

Avis pour GRIGNY

Total : 3 118 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 173 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.

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Expertise des équipes

139 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 95% d'avis positifs.

"Super service, merci à toute l'équipe"

"Accueil extra de très bon conseil"

"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."

Accueil et amabilité

102 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"

"Bon accueil Reactif"

"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"

Réactivité

50 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."

"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"

"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"

Expérience en magasin

21 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 86% d'avis positifs.

"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"

"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."

"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"

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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié
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Expérience du : 21 oct. 2022
A. A.
24 nov. 2022
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Dessus du vendeur qui aurait dû mieux me conseiller.
Expérience du : 26 oct. 2022
Réponse de GRIGNY

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
22 nov. 2022
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le produit est un auvant NATEA. A poser au dessus d’une porte d’entrée. Prix 719€. Dans le colis il n’y a aucun plan de pose en papier pour le percage des trous dans le mur. Obligé d’acheter une plaque de bois en contreplaqué 120x60 ep.5 mm a 13,90€ pour positionner la marquise dessus pré-assemblée pour prendre les empreintes de chaque trous de percage. Poser la plaque au mur et percer. Retirer la plaque de bois. Pour finir par visser la marquise définitivement. Aucune vis de fourni
Expérience du : 4 nov. 2022
Réponse de GRIGNY

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
20 nov. 2022
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Commande passée pour un moteur de velux 4 mois ,pas de gestes commercial pas cool de la grand enseignes Lapeyre
Expérience du : 20 oct. 2022
Réponse de GRIGNY

Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
A. A.
18 nov. 2022
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Magasin un peu triste pour mettre en valeur le carrelage
Expérience du : 29 oct. 2022
A. A.
17 nov. 2022
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Acheter un rond de wc avec fixations non vendu après ma surprise chez moi le vendeur me répond ce produit en en option!!!! Vendre une voiture avec clefs de contact en option!!!!!!
Expérience du : 5 nov. 2022
Réponse de GRIGNY

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié
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Vendeur (euse) a l’écoute bons conseils avec le sourire c’est très agréable nous connaissons les produits Lapeyre depuis longtemps jamais déçu.
Expérience du : 2 nov. 2022
A. A.
17 nov. 2022
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Rien a dire au top
Expérience du : 5 nov. 2022
A. A.
17 nov. 2022
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Consulté pour aménager un double bureau dans une chambre. Nous avons trouvé tout ce qui nous convenait en combinant meuble de rangement et meuble de cuisine.
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
16 nov. 2022
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commande et délai respectés, rien à redire, les employés de Lapeyre Viry sont à l'écoute et professionnels.
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
16 nov. 2022
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Super accueil de bon conseil
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifié
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Bon conseil
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
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Très bien servi
Expérience du : 29 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
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Conseil et suivi très professionnel. Respect des délais.
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
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plusieurs interlocuteurs. donc transfert de dossier et problème de conformité produits: à l'origine fenêtres chambres(3) et cuisine(3), SOUHAITEES en Oscillo/battant LIVREES, en standard. Grosse DECEPTION.
Expérience du : 27 sept. 2022
Réponse de GRIGNY

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
11 nov. 2022
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Je suis pleinement satisfaite de l'installation de ma cuisine équipée et de la qualité des produits, les meubles et équipements d'électroménager sont beaux et de belle qualité. Je suis ravie et je recommande vivement !
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
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Très bien accueilli, très bien conseillé. Volets électriques sans soucis.
Expérience du : 28 sept. 2022
A. A.
10 nov. 2022
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Personnels très accueillant
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
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Tout s'est très bien passé
Expérience du : 28 sept. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Très bien présent et la personne qui m'a reçu à été très efficace
Expérience du : 17 oct. 2022