Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDes vendeurs très sympathiques et à l'écoute. Continuez comme ça.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéConseillère qui fait l experte mais ne connaissant pas ses produits !!! Vraiment nul !!! Il manquait des éléments essentiels dans ma commande pour poser mes fenêtres : les équerres , pas assez de tapes d isolations , les caches de finitions manquant !!! Et pas en stock après au Lapeyre de Grigny : obligé d aller au Lapeyre de Melun !!!
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bien organise
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéCommercial compétent
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEnseigne reconnue dans la profession.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au Lapeyre de Grigny. Personnel et équipe compétente qui nous trouve des solutions
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueillie par une conseillère chaleureuse souriante à l'écoute. Délai respectés et produit de bonne qualité. Félicitez Anne pour toutes ces qualités humaines et commerciales.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu chez Lapeyre.Mon problème , carrelage commande en mars 2022, 950€ d'acompte, le solde de 1000€ règle début septembre et on m'annonce qu'on ne peut pas me livrer mon carrelage 1 semaine après le règlement. Mon planning de pose complètement décalé.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPas déçue
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéOn ne peut pas voir le produit en exposition dans le magasin La qualité n'est pas au rendez-vous pour un produit sur mesure et aussi cher
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ok pour la réponse mais vous ne répondez pas à notre insatisfaction quand à la qualité et la finition du produit qui est sur mesure !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a des personnes qui devrait changer de travail et arrêter d être accueil sa éviterai des pertes de temps quand les gens travail
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge pour l'étude du projet cuisine, placard entrée et dressing. Commande ajustée, adaptée et accompagnée avec des professionnels très attentifs. Livraison et pose très soignée, service impeccable.
-
A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapides et professionnels.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli pour le paiement du solde de ma fenêtre . Cela a pris quelques minutes. Ensuite, je me suis présenté à l'enlèvement marchandise. Là encore excellent accueil et prise en charge rapide .
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseils
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai acheté une verriere ouvrante chez Lapeyre - au déballage on voit tout de suite que c'est du bon matos: cornières acier laqué, bonnes charnières, verre de sécurité épais, poids total 40 kg j'ai vu sur le net certains avis défavorables à cause de difficultés de pose de ce type de produit, de problemes de mise à l"équerre de l'ensemble entrainant un manque de jeu des ouvertures, etc etc. Il faut bien comprendre que c'est un travail qui demande un minimum d"organisation et de méticulosité et qu'il ne faut surtout pas prendre à la légère. avant d'incriminer le vendeur il faut donc s'entourer du savoir-faire nécessaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
