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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil sur le choix de notre produit.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAmbiance cocooning très agréable pour consulter les produits Très bon accueil et prise de commande
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil, respect du délai de livraison, marchandise en bon état, aide au chargement
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés. Mais impossible de me prononcer sur les articles qui n'étaient pas en stock, 2 semaines de délai...
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLes infos au sujet de la disponibilité sont fantaisistes ex : le responsable du magasin m’informe de la disponibilité de portes dont j’ai passé commande et une fois arrivé au dépôt on vous informe que le produit n’est plus disponible et qu’il va falloir aller chercher ailleurs dans un autre magasin
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil est super et la qualité des produits est correct.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMa conseillère à répondu à mes attentes
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