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Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéil y a de moins en moins de stock, et très peu de conseillers vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, produits de qualité
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien accueillis et conseillés pour notre achat. Nous avons pu voir en magasin des échantillons, ce qui a contribué à notre décision de passer commande de suite. un couac dans notre suivi de commande : je n'ai pas été informé du surcoût pour le jambage du plan de travail avant de devoir régler le solde de la commande. Excellent service de livraison, je tiens à le signaler. Un petit bémol sur les meubles eux mêmes : - les réglages d'alignement en usine pourraient être meilleurs => porte de "l'épicier" complètement de travers, avec impossibilité de régler comme il le faudrait l'alignement après installation (arrivée en butée des lumières de réglage et il y a encore un décalage d'un ou deux millimètres) - meuble bas d'angle : idem => alignement en usine des portes plus que bof, réglage après installation n'est pas parfait)
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéen magasin tout c'est bien passé
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDe bons professionnels et bons rapports qualité prix
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCommande sur internet facile
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduits commandés censés être simple à monter d'après le vendeur, ce qui n est absolument pas le cas.. un bout de notice sans détail alors que le produit (porte de garage) contient beaucoup d'éléments et de quincaillerie !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié1ère commande de 1 500 € il y a 2 ans qui s'est soldée par une commande de 300 € car produits non disponibles d'une part et non garantis, d'autre part. 2ème commande en mai 2021, produits non livrés dans les délais. Toujours un temps d'attente chronophage en boutique....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTRES CONTANT
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéImpossible de connaitre la vraie référence des panneaux composite de palissade. Les panneaux en présentation sont des anciens modèles Finalement je n'ai pas eu la bonne couleur de panneaux, que j'ai tout de même conservés. Par contre de trés bons conseils de la part de votre conseillère Anne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils et des produits mais la notice fournie pour le montage des portes fenêtres est vraiment générique donc beaucoup de temps passe pour comprendre. A noter que le même jour j ai payé 89 euros pour faire venir un artisant partenaire pour un devis pour une autre fenêtre. Il est venue sous 8 jours mais le devis qui doit être ensuite envoyé par lapeyre n est toujours pas là malgré mes relances téléphoniques. Et c était il y a 8 semaines :-(
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème tous a été comme nous voulions
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLa qualité
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTres bien reçu, notre commande a été remise dans les temps et en parfait état. Très bonne équipe
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéCela fait plus de 40 ans que nous sommes client de Lapeyre grigny, 2 cuisines aménagées, 13 portes complètes, aménagement de 2 dressing, et autres choses encore, et bien, l'accueil est toujours aussi professionnel, rien à redire mais la qualités des produits a énormément diminuer, les blocs portes ont perdus 4cm de largeur, obligé de corriger, le placage chêne même pas collé jusqu'en bas, le bâti pas d'équerre, obligé de corrigé la mal façon. Non, vraiment Lapeyre a changé , ce n'est plus la qualité d'avant, économie, économie oblige......
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifié2 REMARQUES: -1) LAVABO: la surface, normalement plate, recevant le mitigeur est très bombée donc le joint d'embase de ce mitigeur ne peut pas étancher cet assemblage. -2) MEUBLE: 2 tiroirs sous lavabo: finition désastreuse: vis têtes fraisées vissées de travers , (d'ailleurs j'ai retrouvé l'une d'entr'elles dans le fond du carton d'emballage) et dépassant ( en aspérité ) car les supports ne sont pas fraisés, Revêtement extrêmement fragile .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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