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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLes conseils assez aléatoires
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéProduit qualité prix parfait, beao showroom accueil enlevement marchandise personnel rres agreable
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéUn mauvais pour l atelier car il est 19h30 et je n ai toujours pas d appel pour un rdv demain car il faut que je m organise au niveau du travail
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent commerciaux . excellent livreurs . extrêmement satisfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPas de difficulté
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit acheté me convient. Le miroir a été fixé et l'éclairage est suffisant.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison correspondait bien à ma commande.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits sont onéreux.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVous pouvez mieux faire au niveau du site mais quand on a la chance que le produit cherché soit en ligne ca va vite sinon tout le catalogue n'est pas en ligne
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû passer cette commande pour corriger les erreurs de la commande initiale (commande complète pour la cuisine) : 2 potelets et 2 terminaisons de plinthe manquaient, mais j'avais 10 crochets de plinthe en trop. Le jour où j'ai récupéré le matériel commandé, il m'a fallu indiquer à 3 reprises que ce qui m'était donné ne correspondait pas à ce que j'avais commandé (potelets de mauvaise couleur, puis deux sachets de potelets versus un et un sachet de terminaisons de plinthe...). J'apporte cette précision au regard du litige que j'ai eu sur la cuisine : une joue manquait à l'appel (facturée à prix d'or) mais je m'en suis aperçu quelques semaines une fois avoir terminé la pose que j'ai fait moi même : réponse du magasin => votre commande a été vérifiée avant la livraison et elle était complète...Si la qualité de contrôle était identique à ce que j'ai vécu lors de cette livraison en magasin, je comprends mieux les écarts. Pour finir, c'était la dernière fois avec LAPEYRE. Jusque là, je n'avais jamais eu de problème mais cette année la cuisine a eu raison de ma confiance dans l'enseigne.
Réponse de GRIGNY
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéproduit et conseils conformes à mes attentes
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiédoujours a l ecoute du client
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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