HERBLAY
4.2 (7 444)
Localisation
HERBLAY

5 bd du Havre, Herblay 95220

Avis pour HERBLAY

Total: 7 444 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 376 avis des 12 derniers mois

  • 51%
  • 27%
  • 11%
  • 6%
  • 5%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par l'écoute attentive de son personnel et la qualité appréciée de ses produits. Les clients soulignent un service rapide et efficace, ainsi qu'un accueil agréable, renforçant la satisfaction générale vis-à-vis des achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par l'écoute attentive de son personnel et la qualité appréciée de ses produits. Les clients soulignent un service rapide et efficace, ainsi qu'un accueil agréable, renforçant la satisfaction générale vis-à-vis des achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 51%
  • 27%
  • 11%
  • 6%
  • 5%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • L. S.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de la qualité de la porte sur mesure réalisée par Lapeyre ainsi que du travail accompli. Le rendu final est très bien et correspond à mes attentes sur ce point. En revanche, je suis extrêmement déçue par la livraison, car la porte a été fournie sans charnières. Les charnières de la porte que j'avais confiée comme gabarit ont été utilisées, alors que j'avais pourtant précisé que je souhaitais conserver cette porte en l'état. À aucun moment, il ne m'a été indiqué qu'il fallait fournir ces pièces ou qu'elles ne seraient pas incluses. J'ai également été très surprise par la réponse apportée au téléphone : on m'a conseillé de retirer les charnières, d'aller chez Leroy Merlin et d'en acheter de nouvelles moi-même. Pour une prestation à ce tarif, je trouve inacceptable de recevoir une porte “pas finie” et de devoir encore chercher des pièces complémentaires par mes propres moyens. C'est donc un avis mitigé : très bonne qualité de porte, mais service et information client clairement décevants.

  • Anonyme L.

    4 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 étoiles parce que l'escalier sur mesure que j'ai commandé ne correspond pas trop aux mesures que j'avais fournies. Nous nous sommes fait trompés par le logiciel de conception et je n'ai pas assez vérifié la cote à la commande. Il va falloir que je commande 4 marches supplémentaires … Dommage…

  • Isabelle C.

    3 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur un prochain projet. L'équipe Lapeyre Herblay

  • J. P.

    2 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et explications très agréables. Délais et stock des produits médiocres.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications vous aient satisfait, c’est un point essentiel pour nous. En revanche, nous regrettons sincèrement que les délais et la disponibilité des produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ces aspects font actuellement l’objet d’une attention particulière afin d’améliorer notre organisation et notre gestion des stocks. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Angela S.

    1 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable et produit correspond à mes attentes

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Anne-Catherine L.

    1 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez Lapeyre là, lavabo de salle de bain en remplacement du même acheter il y a cinq ans surprise, le même prix des livraison respectées rien à dire, sauf très bon service

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis de constater que, même après plusieurs années, nos produits et nos services ont su répondre à vos attentes, tant sur la qualité que sur le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • E. L.

    30 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix du produit attractif, temps de commande convenable, récupération de la marchandise correcte, encore merci Lapeyre.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le prix, les délais de commande ainsi que la récupération de votre marchandise aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains projets. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Anonyme R.

    30 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l'écoute professionnel produit de qualité

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’écoute de notre équipe et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • J. C.

    30 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encaissement sur deux agences mais pas de stock / aucun suivi de commande

  • Anonyme V.

    26 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande Porte et imposte sur mesure imposte 2 cms plus grande que la porte et en plus je vais être embêté avec le SAV

  • D. B.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vendeur m'a apporté et m'a montré comment remettre en place la pièce mais ne m'avais pas expliqué que pour démonter l'ancienne et remonter la nouvelle il fallait faire d'autres manipulations qui se sont avérées très délicates

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les explications fournies lors de l’intervention n’ont pas été suffisamment complètes, rendant le démontage et le remontage de la pièce plus complexes et délicats que prévu. Nous comprenons parfaitement votre contrariété. Cette situation ne reflète pas le niveau d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été prise en compte afin de renforcer la qualité des explications et du conseil apportés lors de ce type d’intervention. L'équipe Lapeyre Herblay

    Réponse de D. B.

    Merci ..... pour les futurs clients

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Jean francois R.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sylvain a été rapide et efficace pour le donner la pièce que j'avais commandée.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Sylvain a su vous accompagner avec rapidité et efficacité lors de la remise de votre pièce. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • A. C.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très agréable et compétent merci

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots récompensent le travail de toute notre équipe. À très bientôt. L'équipe Lapeyre Herblay

  • William H.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. L’équipe Lapeyre Herblay

  • Kouderg B.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, merci, s'il vous plait, le BA-BA du savoir vivre et de respect. En plus j'ai été livré à chaque fois plus tôt que prévu.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance au savoir‑vivre, au respect et à la qualité de l’accueil, et nous sommes ravis que cela ait été perçu. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous livrer à chaque fois plus tôt que prévu. Au plaisir de vous servir de nouveau. L'équipe Lapeyre Herblay

  • S. A.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prise en charge du vendeur, respect des délais et qualité des produits.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge par notre vendeur, le respect des délais et la qualité de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Louis B.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout etait parfait, rapide et efficace

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Sylvie D.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé une porte isolante de Rénovation, malgré ma demande, elle a été livrée 2 cm trop court.

  • Andre M.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, accueil et personnels à notre écoute et à notre disposition.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de l’accueil et de l’écoute. Être disponibles et attentifs à vos besoins fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Brigitte L.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a très longtemps que je me fournis chez lapeyre j aimé avoir un interlocuteur et poser des questions lorsque je ne sais pas ils sont sympa et patients et font de leur mieux pour me conseiller

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous faites confiance à Lapeyre depuis si longtemps. Nos équipes ont à cœur d’offrir un accueil convivial, des conseils clairs et un accompagnement personnalisé, alors savoir que vous appréciez notre disponibilité et notre patience est une vraie récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets : nous serons toujours heureux de vous accompagner. À très bientôt chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre Herblay

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HERBLAY

Lapeyre

Il n'y en a pas deux

icon shop Établissements

140 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence