L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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Bellal O.
5 sept. 2025
Avis vérifiéla seule chose peut être a reprocher c'est le delais d'attente pour avoir un vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'attente pour rencontrer un vendeur et nous efforcerons de nous améliorer. N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jose M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéÀ chaque fois que j'achète un produit chez Lapeyre je n'est jamais été déçu, je trouve que c'est moins cher que certains concurrents.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Lapeyre et que vous trouvez nos prix compétitifs. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Gerard L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBien reçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous restons à votre disposition. L’équipe lapeyre.fr
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Christian F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéUn confort exécrable , clim idem .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le confort et la climatisation n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous encourageons un échange afin de mieux comprendre vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite. 1er achat sur Lapeyre, je ne suis pas déçue du tout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat chez Lapeyre vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Hamid L.
31 août 2025
Avis vérifiéEstelle est une très bonne commerciale, patiente et claire dans ses explications ! Très bons conseils et surtout très bons accueil et sourire à garder pour le clients. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Estelle a su vous offrir un excellent service avec des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. C.
31 août 2025
Avis vérifiéPrestation non conforme au devis
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Jean claude D.
29 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Guy D.
29 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils Professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme F.
28 août 2025
Avis vérifiéFenêtre rappe sur le sol pas d 'emballage autour de la fenêtre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre fenêtre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme B.
28 août 2025
Avis vérifiétrès bonne accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'aide. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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H. L.
24 août 2025
Avis vérifiéOn aimait Lapeyre depuis très longtemps, mais quand votre conseiller sur une affaire signée n'est pas là, personne pour prendre le relais, sauf à insister très lourdement ... baisse de qualité sur les portails/grilles classiques, et suppression de l'option anti-corrosion 10 ans !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service et que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe T.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, professionnel et de très bon conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un réel plaisir de constater que notre équipe vous a apporté satisfaction grâce à son professionnalisme et son écoute. Votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Dominique B.
23 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Maureen D.
22 août 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et personnel de bon conseil et agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et notre personnel. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Frederique J.
22 août 2025
Avis vérifiéFenêtre reçue abîmée. Mal conseillé lors de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Votre retour est important pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Frederique J.
Bonjour, Quelle solution ? La fenêtre abîmée a été posée pour ne pas bloquer les travaux. Nous ne pouvions pas attendre de nouveau 6 semaines pour avoir une nouvelle fenêtre Cordialement
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Jean-Yves P.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bien servi Personnel professionnel et agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gerard L.
18 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli. 2 vendeurs se sont occupés de ma demande de fenêtre. Par contre le vendeur ne m'a pas fourni les équerres de fixation de la fenêtre en PVC
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur l'accueil de nos vendeurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’une bonne attention. Nous prenons en compte votre remarque concernant les équerres de fixation et allons nous assurer que cela soit bien pris en compte pour nos futurs clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabrice K.
16 août 2025
Avis vérifiélors de ma prise d'information puis de la commande des produits pas de problème. Mais la première date de disponibilité n'a pas été respectée, reculée de 2 semaines la commande a été prête finalement 5 jours après la première date .En clair il y a un certain flottement au niveau des stocks et des disponibilités. De plus j'ai eu à faire pour explications au téléphone à des personnes qui n'avaient pas l'air très impliquées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des délais et la qualité de service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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