L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par l'écoute attentive de son personnel et la qualité appréciée de ses produits. Les clients soulignent un service rapide et efficace, ainsi qu'un accueil agréable, renforçant la satisfaction générale vis-à-vis des achats.
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Aurelien L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéCommandes faciles et bon produit. Par contre la livraison a été programmée 3 semaines après la date estimée lors de la commande sans qu'aucun détail, ni délai n'ait été donné sur le site ou pas le service client, juste on vous appelera quand le produit sera prêt.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos commandes faciles et que vous soyez satisfait de nos produits. Nous regrettons que la livraison ait pris plus de temps que prévu et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos communications. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Nicolas B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLapeyre produit rapport qualité excellent
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A. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel À votre écoute
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean claude H.
20 sept. 2025
Avis vérifiéA voir si le produit drera dans le temps
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Jean francois J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAbsence de notice de montage
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'absence de notice de montage. Nous sommes désolés que cela ait pu causer des désagréments dans votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe panneau du volet en sapin acheté comprend quelques nœuds et cela m'inquiète concernant sa durée de vie
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le panneau en sapin. Nous comprenons vos inquiétudes au sujet des nœuds et leur impact potentiel sur la durabilité du produit. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sylvie B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéL'accompagnement du commercial a été impeccable (conseils, écoute, réponses aux questions), ainsi que le service pour la gestion du crédit. Les accessoires inclus dans les kits sont pour certain de qualité inférieur (exemple : pied de placard du bas, plinthe, fond de placard). Le service de livraison a été professionnel (matériel en excellent état, bien emballé), mais manquant de communication en amont (pas d'information sur la plage horaire de livraison, et découpage en deux livraisons à dates différentes sans avertir).
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant l’accompagnement de notre commercial et notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur professionnalisme. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité des accessoires et la communication relative à la livraison, afin de continuer à améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Guillaume C.
15 sept. 2025
Avis vérifié..
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Lise N.
15 sept. 2025
Avis vérifiéService efficace et adapté
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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William H.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement content de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Boubekeur M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUn conseiller au Top
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et à l'écoute
Réponse de HERBLAY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité, efficacité et écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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A. L.
9 sept. 2025
Avis vérifiésuper produit de qualité et bon conseil du vendeur
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre produit et les conseils de notre vendeur ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean roland V.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRéactif pour changer un produit non satisfaisant.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation et sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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I. G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons bénéficié de réductions. Nous somme satisfaits de la qualité des produits
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de nos réductions et que la qualité de nos produits vous satisfait. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de I. G.
Nous sommes aussi des satisfaits du prestataire
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Bellal O.
5 sept. 2025
Avis vérifiéla seule chose peut être a reprocher c'est le delais d'attente pour avoir un vendeur
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'attente pour rencontrer un vendeur et nous efforcerons de nous améliorer. N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jose M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéÀ chaque fois que j'achète un produit chez Lapeyre je n'est jamais été déçu, je trouve que c'est moins cher que certains concurrents.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Lapeyre et que vous trouvez nos prix compétitifs. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Gerard L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBien reçu
Réponse de HERBLAY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous restons à votre disposition. L’équipe lapeyre.fr
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Christian F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéUn confort exécrable , clim idem .
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le confort et la climatisation n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous encourageons un échange afin de mieux comprendre vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite. 1er achat sur Lapeyre, je ne suis pas déçue du tout.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat chez Lapeyre vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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