Herblay
4.1 (7 373)
Localisation
Herblay

5 bd du Havre, Herblay 95220

Avis pour Herblay

Total: 7 373 avis depuis 10/10/2017

4.1

Basé sur 425 avis des 12 derniers mois

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Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Frederique J.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fenêtre reçue abîmée. Mal conseillé lors de la commande

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Votre retour est important pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

    Réponse de Frederique J.

    Bonjour, Quelle solution ? La fenêtre abîmée a été posée pour ne pas bloquer les travaux. Nous ne pouvions pas attendre de nouveau 6 semaines pour avoir une nouvelle fenêtre Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Jean-Yves P.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien servi Personnel professionnel et agréable

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Gerard L.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très bien accueilli. 2 vendeurs se sont occupés de ma demande de fenêtre. Par contre le vendeur ne m'a pas fourni les équerres de fixation de la fenêtre en PVC

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur l'accueil de nos vendeurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’une bonne attention. Nous prenons en compte votre remarque concernant les équerres de fixation et allons nous assurer que cela soit bien pris en compte pour nos futurs clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Fabrice K.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    lors de ma prise d'information puis de la commande des produits pas de problème. Mais la première date de disponibilité n'a pas été respectée, reculée de 2 semaines la commande a été prête finalement 5 jours après la première date .En clair il y a un certain flottement au niveau des stocks et des disponibilités. De plus j'ai eu à faire pour explications au téléphone à des personnes qui n'avaient pas l'air très impliquées.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des délais et la qualité de service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Martine L.

    15 août 2025

    Avis vérifié
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    Très bons conseils et choix intéressant bon suivi des commandes

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et le suivi de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • E. T.

    15 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j ai été séduit par les prix abordables pour une qualité très correcte.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix abordables et la qualité de nos produits vous ont séduit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Michael D.

    13 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe au top toujours agréable et pleine de conseils merci a eux

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • E. D.

    12 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sympathique et à l écoute

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, et nous apprécions votre reconnaissance de leur écoute et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Thanh hung doan T.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande en ligne facile, récupéré rapide

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience de commande en ligne et la rapidité de la récupération de vos produits. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • L. L.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations sur le suivi de commande ,accueil très agréable, rapidité retraite marchandise et surtout personnels souriant

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos informations sur le suivi de commande, l’accueil de notre équipe et la rapidité de la récupération des marchandises. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et vos compliments sur le sourire de nos collaborateurs nous touchent particulièrement. Bien à vous, L’équipe Lapeyre

  • Robert L.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et conseil sur l'aménagement d'une cuisine

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience d'aménagement de cuisine. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

  • A. C.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nécessité future. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Patrick C.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mention de satisfaction

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et apprécions vos éloges à notre égard. Votre retour nous est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des solutions de qualité. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Lara H.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe conception hyper performante en particulier Aurore et aussi Dalila Par contre extrêmement déçue par la médiocre qualité des caissons

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de conception, notamment Aurore et Dalila, a su vous satisfaire par leur performance. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des caissons n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires en considération pour continuer à améliorer nos produits et services. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Reda H.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente de plus de 10 mn pour avoir une simple pièce. Personnel peu aimable.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente et l'accueil de notre personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Valerie F.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, personnel très pro et agréable

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service impeccable et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • B. D.

    6 août 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui... bons conseils

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles et nous espérons que cela a pu faire la différence. Votre retour est précieux et nous incite à continuer d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • M. V.

    3 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petite surprise entre le devis initial et le définitif mais qui a été résolu sans aucun souci

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation a pu être résolue sans souci, même si nous comprenons que les ajustements entre le devis initial et le définitif peuvent être source de surprise. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre communication à ce sujet. Cordialement, L'Équipe Lapeyre

  • Ty T.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    globalement positif, sauf des difficultés pour sortir la facture à cause des écotaxes sur des soldes

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été globalement satisfaisante. Nous comprenons cependant que la gestion des écotaxes durant les soldes ait pu causer des désagréments, et nous nous excusons pour cela. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Lhocine O.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil chaleureux,conseil pratique ,produits de bonnes qualités

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, ainsi que nos conseils pratiques et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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