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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéService en magasin excellent, l'accueil de Stanis et ses explications ont été très bien.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble l'équipe commerciale nous a été de bon conseil par rapport à notre souhait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'attente au magasin alors qu'il n'y a aucun autre client. Délai de livraison pas respecté, 15 jours de retard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTres bon accueil et rapidité du service. Personnel très compétent.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel avenant et accueillant. Magasin propre et organisé J'y retournerai avec plaisir
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéCommande de portes d intérieur redimentionnees . Récupération des portes avec champ plat brut ne correspondant pas à couleur des portes . Lors de la commande pas averti par le conseiller. Dédommagement avec fourniture de peinture pour peindre champ plat.! Voir le résultat mais ça sera bien moins joli que ce qui était présenté en exposition!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de LAPEYRE.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil en magasin et bon accompagnement dans le chois du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéVoir les détails dans mes autres commentaires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLe service a été bien
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréables et très professionnels.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéL'Accueil est standard. Les produits sont bons.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifié.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéConseils commerciaux de niveau classique, semblable a la concurrence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéProjet portail portillon clôture : Vendeurs pas assez disponibles, pas de dessin 3D projeté, ni d'aide aux formalités administratives (déclaration préalable en mairie) Contraintes données de manière peu claires ou pas données. Ils ont mis 3 mois à m'envoyer un poseur pour la prise de cotes... Puis 2 mois à finaliser la commande, puis 4 mois à la livrer, pour au final louper l'alignement entre le portail et la clôture. La. Clôture posée est bancale et bouge sur le haut. D'après le poseur, Apparemment lié a la qualité de l'aluminium utilisé
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil ,très bons renseignements
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, produits conformes à la description
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très froid au service livraison
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéUne personne au retour produit peu accueillant
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