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Résumé des avis
Lapeyre Herblay donne surtout l’impression d’un établissement où certains conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, avec un accueil jugé professionnel par plusieurs clients. L’attente pour rencontrer un conseiller peut toutefois être un peu longue, et quelques avis signalent un suivi difficile ou un manque de réactivité.
Expertise des équipes
"Personnel qualifié et de bons conseils"
"Très bon accueil et conseils Portail reçu non emballé avec des impacts à plusieurs niveaux donc demande d'échange, c'est fort regrettable"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"bonne accueil bonne conseil et très bon produit"
"Personnel au top rien à redire du début à la fin"
"super accueil"
Réactivité
"Vendeur disponible et prend le temps d ecouter le client"
"Amabilité et professionnalisme de l'ensemble des intervenants."
"Je suis venu au dernier moment et la réactivité du personnel a été exceptionnel. Le produit a été finalisé dans son record."
Expérience en magasin
"Le retrait en magasin est catastrophique C'est toujours tres long sur place"
"Très bon accueil et des bons conseils Je recommande vivement ce magasin"
"Magasin très accueillant et personnel très aimable et professionnel"
Choix
"Accueil et conseils très professionnels. Très large gamme pour tous budgets"
"Bons conseils pour le choix et l achat"
"Choix très limité de rampes d'escaliers"
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifié10/10
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPlan de montage à améliorer en ne mettant que les pages du meubles demandés
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBesoin de refaire des portes sur mesures. Avis, conseils ok et produits fournis en temps et en heure.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, les vendeurs et conseillers étaient très agréable !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéVendeurs professionnels, souriants, aimables avec une pointe d'humour.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge et service rapide. Délai d'obtention des pièces un peu long
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils personnalisés
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair et des détails techniques nécessaires et utiles sur les produits .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil par un conseiller très froid, on avait l'impression de ne pas être les bienvenus. Nous avons finalement commandé certains articles sur internet et sommes allées les chercher au magasin. Accueil avant retraitt encore plus froid ! personne au point de retrait il a fallu attendre un moment avant d'être reçus ... Nous sommes très déçus de cette enseigne.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonne réception de nos attentes
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin recommandable
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéla conseillère cuisine Aurore Mateus est juste Geniale !!!!!
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSuper bien accueilli et bien conseillé
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et délai respecté
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par la commande, la réception du matériel ainsi que la qualité du produit.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéconseiller très sympathique renseignements complets
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