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Résumé des avis
L'établissement à Coignières propose des produits de qualité, souvent bien appréciés pour leur design et leur fonctionnalité. Les clients soulignent un bon accueil et des conseils professionnels lors de la commande.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, conseiller à l'écoute et devis fiable.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLa présentation était bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéla personne qui a réalisé tout les plans de ma cuisine, est très professionnelle et de très bons conseils, très disponible, aimable, souriant et très sympathique
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCommande d’un produit standard, pas en stock, délai long et non respecté, pas informé du retard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéExplications claires, photos correctes. Service client et livraison parfaites et rapides.Merci!
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMauvaise info du vendeur,si j'avais été bien informé je n'aurai pas investi dans ces portes coulissantes car le rail n'est pas fait pour une porte coulissante double donc porte de deux fois 73 cm inutilisable???????
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéQue des produits sur mesure avec rajout de prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, cela ne fait pas de ma porte un alignement droit
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéOn ne nous a pas présenté la solution a tel point que nous avons découvert à la pose l'intérieur du placard choisi, qui ne correspondait pas à la photo sur le catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail. N'hésitez pas à leur répondre . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon choix de matériel
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéChoix très limité sur ce type de produit
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDELAIS PEU FIABLES NOTAMMENT AU NIVEAU DES JOURS DE LIVRAISON DES PRODUITS. Plusieurs interlocuteurs pour l élaboration de la commande. .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéConseil magasin top, Super qualité pour escalier, marche large (10cm) inspire confiance. Les moins : pas d'isolation (pas besoin dans mon cas) il faut une taille mini pour déplier l'escalier
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès grand magasin où l'on doit être guidé Ne suis pas assez spécialiste pour juger de la qualité des produits
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéMerci de féliciter Madame MIRIAM. V, j’apprécie ses conseils et son professionnalisme. Je suis vraiment satisfait, je recommande sans hésitation à mes proches, mes amis, mes collègues . C’est parfait merci beaucoup.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéVoir plus lion
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPorte en sapin moulurée où les parties horizontales des moulures demandent à être poncées (finition)
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil excellent conseils
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétres bien
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