Evaluations clients Frejus
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Personnel de bon conseil et aimable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Bien accueilli personel competend
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Aucun problème lorsque nous avons a faire à des prof
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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suite à mon achat la moitié du carrelage était cassé dans les coins on a du s'adapter
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Achat de cuisine, service agréable, bon conseil... A conseiller, aucun regret
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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TB parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Fermer les magasin à ce point durant le confinement et n'assurer ni accueil téléphonique, ni information fiable sur le site internet est tout simplement un scandale.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons informé nos clients de la fermeture de nos usines, magasins et service après vente sur nos réseaux sociaux et site Internet dès le 17 mars. Ces services étant fermés aucune livraison ne pouvait voir lieu bien entendu, notre service clients est resté joignable tout le long de cette période pour renseigner nos clients via mail. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait de l'accueil et bien conseillés magazin agréable plus rapport qualité prix .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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J'ai acheté une vasque. Le vendeur ne l'a pas précisé lors de cet achat que la bonde n'était fournie. Donc retour au magasin. Heureusement j'ai pu récupérer la dernière en stock.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de traitement lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonjour, Nous connaissions nos besoins et avions déjà les références.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Porte-fenêtre pvc il n'y a pas les baguettes de finition extérieur et intérieur.Cela ne m'a pas été proposé par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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Gentillesse et compétence
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Qualite correcte
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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des frais supplémentaires non prévus par rapport au devis initial
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Le vendeur rayon cuisine nous à très bien conseillé : un Pro...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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cela fait plusieurs achats faits chez Lapeyre - avec Mickael - personne très sérieuse et qui connaît très bien son sujet -
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Riende spécial , sauf que le vendeur ne dit pas comment va être installé le portail sur un poteau existant et tous les fils pendent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le produit est excellent et je suis satisfaite de mon achat. Toutefois, je n’ai pas trouvé le vendeur qui m’a reçue (Puget sur argent) très agréable ni bon conseiller ... j’ai fini par choisir moi même mon produit. De même à la livraison, le monte-charge a été laissé à ma disposition, oublié derrière ma voiture et j’ai dû redemander à ce qu’on vienne le récupérer. En soit, de bons produits mais une équipe pas toujours performante ou laxiste sur les règles de sécurité ..
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous sommes des clients fidèles chez vous, mais toujours il y a un souci avec le livraison... toujours vous se trompent avec les produits... nous sommes fatigués, on change de magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, mais très difficile de joindre quelqu'un au téléphone, presque impossible à moins de passer un temps fou à rappeler plusieurs fois et laisser sonner longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Attente assez longue pour avoir un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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le devis manque de clarté et difficile à comprendre.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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La plus mauvaise expérience d'achat que j'ai pu réaliser. Ou comment l'achat d'une simple porte peut devenir un enfer...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Auguste RSignalerJ’espère bien avoir enfin un retour et pouvoir résoudre mon problème.
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On ne ma pas prevenu de l arrivee de mes produits c est moi qui suis passé au magasinj ai un autre commande en court je crains que ca ne fasse pareil
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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A l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Délai de livraison non respecté c’est intolérable pour une société comme lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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PRODUIT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
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Disponible agréable et precis
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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gros problème sur l'emballage du produit rayure casse service après vente trop long
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Célina LSignalerbonjour j'aimerai bien avoir une réponse du service après vente pour le problème de mes fenêtres abimé cordialement
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VOTRE COLLABORATEUR CONNAÏT SON METIER
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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nous n'avons rien à signalé tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Matériel bon marché
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Gilles BSignalerBonjour J’espère que vos services vont me contacter J’ai a votre disposition la facture du menuisier qui a rectifié les portes commandées Cordialement
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Malgré le confinement, j'ai été avisé de la marche à suivre et jai pu récupérer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Produits et prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Commande avant le confinement et retrait des produits après. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Tout ok sauf délais d’intervention pour le placement beaucoup trop longs La personne qui est venue placer la porte de garage avait des disponibilités et aurait pu venir placer la porte bien plus tôt
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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choix en magasin et devis OK intervenant pour prises de côtes sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Sce enlevement marchandises au top, geande dispo et gentillesse du personnel. Responsable adorable idem
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Avis affichés par ordre chronologique