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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiécontrat totalement respecté excellent rapport qualité prix pose impeccable
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSinon le suivi est nul : Erreur dans la prise de la commande Erreur dans la livraison et aucun délai ni même d’évaluation du préjudice subit et non réglé à ce jour après plus de 2 mois d’attente Intolérable - Nul
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est déjà fait mais ils n’ont aucun délai et aucune information à me donner Cela serait trop simple Même votre réponse est inappropriée Dites moi simplement quand je recevrai ma commande aux bonnes dimensions et le dédommagement que vous entrevoyez pour moi Cdlt
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéfinition verriere très légère pour un prix très élevé no justifie
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéR AS
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPourquoi démonter ce qui marche bien?
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon site dans l'ensemble
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et présentation magasin top 👍🏼 Pour la qualité du produit, je suis un peu déçu au niveau de l’isolation acoustique peu mieux faire.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre SAV qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEntière satisfaction.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéConseils et prise de commande impeccables.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiévendeurs aimables et compétents
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiécapables aimables tous les vendeurs
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très bonnes explications
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAchat parquet stratifié et portes 'chantier'. Belle qualité et finition. Portes faciles à mettre en place. Parquet beau rendu. Prix attractifs, conseil, accueil (frejus) au top. A recommander.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, le technicien a parfaitement répondu à nos questions . retrait marchandises rapide;
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJ'AI ETE D'ABORD AU MAGASIN POUR VOIR LE PRODUIT PUIS ENSUITE J'AI COMMANDE SUR INTERNET
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