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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus propose un excellent rapport qualité-prix avec des produits divers de qualité. Les conseils reçus et l'écoute du personnel sont largement appréciés, avec un accueil chaleureux et une bonne disponibilité.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTu y’ak c l h c je tj
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéCommande effectuée pour une livraison le 4 juin, sans nouvelles du magasin nous les contactons pour apprendre qu’une partie de la livraison (carrelage) sera disponible uniquement le 2 juillet ! Impossible d’obtenir un carrelage de substitution, aucun carrelage en stock centrale, incroyable pour une enseigne comme Lapeyre !!! l’artisan de pose étant prévu pour le 10 juin, nous nous retrouvons dans la panade. Lapeyre a définitivement perdu un client. Ce n’est pas le peine de proposer des ristournes à gogo quand on est incapable d’effectuer une livraison en bon et due forme. Par contre Lapeyre n’a aucun problème pour encaisser la totalité du paiement avant l’hypothétique livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéMontage de tuyauterie d'évier deux bacs très compliqué. Obligé de revenir chez Lapeyre pour des explications. D'autre part le robinet Grohe (le haut de gamme) présente des faiblesses sur le pas de vis. Le robinet ne tient pas sur l'évier. Le pas de vis en plastique tourne dans le vide !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéSemble pour l'instant de bonne qualité.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéMieux que bricoman et casto,disponibilité et competence vendeurs;-cher en plus!
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès déçu nous avons commandé une cuisine 5 façades sont abîmées et nous avons pris également un meuble de salle de bain celui-ci était abîmé dans son emballage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout c est bien passé
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRas et gentils
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéDu sur mesure un peu cher au regard du produit, mais dans l'urgence le délai était appréciable et respecté
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfait de l'accueil et du service rendu.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRas ….
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Ravie!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéAvant achat bien , après moins bien .
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSérieux,professionnel,
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBonjour Incroyable tout le monde se renvoie la balle quand les clients ont un PB attente Incroyable ont ecoute même pas le client tout le monde se contredis
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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