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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel très competent
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnelle fantastique
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiélconseils et explications
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéUn mois et demi que nous attendons toujours le changement d'une petite alimentation LED défaillante sur un store banne NEUF, c'est beaucoup, beaucoup, beaucoup trop. Nous vendre deux portillons au prix du "sur mesure" alors qu'il s'est avéré que notre demande correspondait aux dimensions standards (1m80 x 1m) c'est malhonnête car 2 fois plus cher..
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéefficace, compétent, sympathique, très satisfait.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéConseils pertinents et qualité des produits
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils très satisfaisants.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnes agréables
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Bon accueil, sérieux et disponibilité
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible Magasin accueillant
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis une ancienne cliente de Lapeyre et nous sommes satisfaits de nos achats et recommandons votre enseigne à nos relations.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéIncapable de me montrer ce que je voulais acheter, le but est de signer et de passer au suivant... désolant !
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiétrès déçu.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéAssemblage vitrage mediocre joint de vitrage mal positionné
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifié5 étoiles pour accueil et conseil* 4 étoiles pour le produit commandé car, il manquait un élément avec la viciation, qui sert à assembler les 2 partie du plan de travail.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTout simplement déçu
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je voulais Choix prix ok
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