Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéok ras
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéÇa a été à moi de rappeler le magasin à plusieurs reprises pour finaliser la commande, mauvais suivi clientèle
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéCommande par téléphone j'ai eu un très bon accueil et très bon conseil
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du produit commandé.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil. Service parfait dans les. Délais annoncés
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil triste et peu dymamique
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéoublie de la vendeuse de confirmer ma commande après avoir régler les 50 % , donc 4 mois de délai supplémentaire, ce qui repousse la pause du portail au mois de septembre pour une commande initier au mois de mai
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement au niveau qualité du service je pense que vous pouvez faire mieux, sachant que le portail n'est toujours pas motoriser et que la facture a bien été encaisser. J'ai donc payer pour l'instat une service non rendu et je pense que votre réponse et loin de me satisfaire. M.GROPPER JL
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiétrès content que ce service existe ; compétent et sérieux
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien conseiller
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéPeu d'informations précises sur la fenêtre œil de bœuf au moment de la commande, mais le produit reste ok malgré l'épaisseur du cadre.
Réponse de FREJUS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéNous étions déjà fixé sur le modèle de douche, donc le vendeur à enregistré notre désirata, et nous avons eu la chance que le modèle soit disponible immédiatement.
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétravail non fini manque soit disant approvisionnement cela due depuis plus d un mois
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le responsable installation prendra contact avec vous dans les prochains jours. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéService client plus que déplorable. Aucun suivi, ils ne rappellent pas. Installation faite en juin 2022, toujours pas fini.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui va vous contacter dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien reçu bien conseille délais de livraison respectés
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe professionnalisme se ressent. L'accueil, les conseils, et la qualité sont au rendez-vous.
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBon conseil et produit de qualité
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéIl s'agissait de la commande d'un abattant wc et tout c'est très bien passé bien que mon achat remontait à 10 ans.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
