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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéemployés sympathiques et compétents
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat de plus d'une dizaine de porte, les délais ne sont pas tenu, la date de livraison à été repoussée plusieurs fois. Mauvaise connaissance du vendeur sur le produit qui me maintenait que certaines poignées ne pouvais pas se monter sur ces portes, alors que je les ai montées. Les gâches à condamnations n'étaient pas les bonnes. Les portes sont de qualité très moyenne, elles ne plaques pas sur les joints du montant et aucun réglage n'est possible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéT J’adore ce magasin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéÇa correspondait à ce que je voulais
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que j'ai cherché sur le site
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBonne écoute et réactivité des employés
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié15 mn d attente a l accueil commande d une baignoire et une paroi erreur de commande du conseiller .Qualite du tablier de baignoire deplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLa grille commandée n'a pas été livrée avec les bons supports de fixations, trop petits. Nous avons donc fait recommander les bons supports dans la bonne dimension. J'espère que ce sera les bons ...a voir lors de la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé mais je n'ai pas trouvé comment éditer ma facture ?
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, devis sur informations données puis mesures effectuées par un professionnel. La signature des travaux a fait apparaître une somme inférieure au devis.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéConseiller oubliant certains points, concernant la dépose et repose des portes. Averti pas le client que le menuisier viendra enlever les portes le samedi alors que l'intervention est prévue le lundi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuper bien passé, que se sois de la prise de commande à l’installation finale. Rien à redire
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéAucun conseil sur le choix des portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéle site est clair même pour une personne sans connaissance particulière.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison très très long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement le tiroir adapté à notre dressing!
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