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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest offre un bon service, un personnel compétent et à l'écoute, et des conseils adaptés à chaque projet. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité de l'équipe.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis tombé sur un gamin qui était en apprentissage et il ne m'a pas dit que je devais prévoir les poteaux pour mon portail, je pensais que les poteaux étaient livrés avec le portail
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne ergonomie du site, bon suivi et facilité pour l'enlèvement des marchandises. Choix restreint sur ma demande.
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMeuble de bonne qualité. Le résultat est très satisfaisant.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéprojet simple et produits conformes à mes attentes - accueil professionel et efficace en magasin
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiédélai annoncé avant la validation erronné
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéCommerciale agréable, de très bons conseils en fonction de notre budget.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTop très content
Réponse de LYON LIMONEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une fenêtre chène dimension standard, retard 1 mois et demi sur la date prévu, mais le pire ... modèle totalement différent à celui vendu, présenté en magasin et déjà acheté par le passé, ni la même teinte, ni le même assemblage du mois ni même le même design, et ce sans en avertir le client que toute information donné n'était plus valable !!! Juste à la fin on me dit, on a changé d'usine pour assemblé en Pologne ... Commercialement fort dommage et limite malhonnête quand on complète une fenêtre sur un bâti et qu'on en a une différente !!!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le problème n'est pas le produit , mais que le produit fournit est d'une toute autre production modèle que celui commandé !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été ravie tant de l’accueil que du conseil que de la pose
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe recherchais une poignée de volet suite à une effraction le vendeur a été très réactif
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPour présentation des produits je savais ce que je voulais et j'ai commandé au vendeur disponible
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéNette amélioration à la réception des marchandises, personnelle disponible et marchandises mieux emballés
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils . Vendeur sympa et à l’écoute du client .
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ'ai du attendre plus de 2 mois pour avoir mes 2 poignées dommage pour le reste rien à dire
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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