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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiécommande cassée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAttente longue pour obtenir la disponibilité d'un vendeur.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéPrendre un rendez-vous impérativement pour pouvoir bénéficier d'un accueil et d'un conseil. Sinon on est ignoré.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAcceuil un peu long , mais très professionnel .
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDommage qu'on ne puisse pas m'être 0 de partout parceque Lapeyre m'a volé 600€, et en plus de ça, ce sont des menteurs. Incompétents. Fenêtres et baies pleins de défauts. Je ne recommande absolument pas. Éloignez-vous de Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Oui sûrement, ça c'est comme quand on me dit que le directeur en personne a essayé plusieurs fois de m'appeler. Si vraiment vous vouliez me contacter, il y a aussi d'autres moyens que le tél...pffff Vous êtes des menteurs et des voleurs, et je ne veux plus jamais avoir affaire avec vous
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAnciens clients chez Lapeyre, nous sommes très déçus par le manque de conseil et la difficulté à avoir des renseignemants téléphoniques,pour des questions techniques. ex: 2 paquets de lames de parquets en trop( bien sur pas remboursables!!!!) 2 alèzes à la place de plinthes plastiques,par contre un angle pour plinthe plastique inutile!!!! pas de pied pour le meuble vasque, nous avons demandé des plinthes pour la salle de bain(aucune réponse!!) et le poids du receveur de douche 180 pa r90!!! aucune réponse!! dommage pour la salle de bain par contre i, sept ans auparavant pour notre cuisine sur mesure,aucun problème et très professionnel!! DOMMAGE!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfaitement conforme aux attentes. Qui plus est livraison gratuite à domicile. Parfait.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétout est très bien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité pour composer le panier d'achat. Produit mis à disposition rapidement et proprement !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLes produits achetés ne dure pas dans le temps .Ils se détériore rapidement. Pas toujours de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRapport qualité produit conforme à mon attente
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBon produit mais un peu chers. Meubles de sdb. Retrait au depot un peu long malgré une prise de rdv.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai acheté un volet bois reçu 10 jours après comme prévu état impeccable près a monter les ferrures dimensions respectées .présentations magasin très bien .
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison respecté Totalement satisfait du produit, de l'accueil au magasin et au drive
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéerreur sur la commande initiale travaux de modifcations impactes et couteux nouvelle commande passée en urgence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et competence
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiébon conseil
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