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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est apprécié pour son bon accueil, ses conseils professionnels et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent la disponibilité du personnel et la facilité de commande.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAmbiance un peu vieillotte
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPas assez de vendeur pour expliquer et accueillir.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéVoir mon mail suite appel
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir trouvé une porte fenêtre pvc hors cote mais standard., prix intéressant.,par contre magasin de Limonest injoignable.du coup c'est celui de bourg en Bresse qui m'a renseigné.et enlèvement a Limonest....
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéau moment de commander sur internet il n'a jamais été spécifié que la porte venait verrouillée et donc impossible a ouvrir sans un barillet
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site internet ne vous ait pas pleinement satisfait. Cependant, il est mentionné que votre produit est fourni sans barillet ni poignée. Ceci permet à nos clients de mettre différentes poignées selon leur choix esthétique. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil : bon c'est des vendeurs, leurs seuls soucis c'est de vous faire signer un bon de commande, quant aux conseils, on peut repasser (ou pas de préférence ça drange ces messieurs-dames)
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique mais qui ne connaissait rien au produit que l on avait sélectionné, toutes ses réponses à nos questions étaient « je ne sais pas» heureusement il y a internet .
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéci dessous
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié....
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéManque énorme de professionnalisme
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDélai attente pour passer commande. Plus de 20 minutes
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéC'est dommage que vous ne repreniez pas les boîtes entamées de plancher bois. Vous pourriez proposer un prix au client et le revendre dans un esprit d'économie et d'écologie.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignements très bien
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Votre prestation magasin est très bonne pour les commandes, c’est le suivi des commandes qui n’est pas à la hauteur
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué pour tout organiser
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBonne communication avec le vendeur Ne nous a pas présenter d’autre gamme que pour celle dont on est venu Rapport qualité prix imbattable
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien... portes à l' identique
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTout fonctionne bien. RAS
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiérein a dire
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBons conseils, mais beaucoup d'attente et d'administratif pour avoir les produits. Horaires peu adaptés aux clients qui travaillent. Qualité des meubles à revoir; très basiques.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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