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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest reçoit des avis positifs sur l'accueil chaleureux et les conseils compétents, garantissant un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la réactivité et la disponibilité des produits.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéOn nous a annoncé un temps de livraison qui n'a pas été respecté, aussi on ne nous a pas tenu informé de l'avancement de la livraison du produit en magasin.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour cette information. Ce qui me décoit le plus c'est qu'on ne nous a pas informer de ce retard mais on nous laisse cogité dans notre coin.....
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéComplètement satisfait des produits et du service.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéHYPER RAPIDE
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil au retrait marchandise parfois un peu limite
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis venue pour des portes coulissantes 3 vantaux et je suis repartie avec un devis 3 vantaux qui n’allait pas. Le poseur a appelé le responsable qui m’a envoyé un devis et sur place le vendeur était sceptique et ne voulait pas prendre ma commande. J’ai eu du mal aussi à échanger du matériel alors que le responsable était au courant. Et enfin le devis initial pour les sdb comprenait beaucoup beaucoup d’erreurs de produits ou de produits mis en double.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiééchanges sérieux avec un professionnel ayant de l'expérience , la livraison de la commande a été effectuée dans les délais , parfait .....
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéNotre conseillé est très professionnel, nous en sommes extrement ravis
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bin accueillis et bien renseigner également.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseillé rien a dire
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil pro
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéVotre conseiller "olivier" à lapeyre limonest est un super conseiller qui connaît très bien son métier
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon matériel
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, très bonne prose en charge de ma commande, très bonne réalisation du produit commandé.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPiètre qualité des portes et du service
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéChoix standard
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéamabilité efficacité compérence
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonne compréhension de nos besoins et attentes de la part des vendeurs.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéUn accueil peu aimable et des vendeurs peu disposés à répondre à mes questions. Des prestations insuffisantes en rapport à une facturation excessive.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiémal noté sur le choix à cause du délais interminable (fenêtres et porte pin ) par rapport aux concurrents, le covid ne peut tout excuser .....
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçue de l achat que nous avons fait .il nous manque deux fonds sur un des dressing .réponse du SAV a notre réclamation ...vous les avez jetés ..
Réponse de LYON LIMONEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous constatons que vous avez un dossier SAV ouvert, je vous invite à le suivre au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité.
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