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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gémenos est salué pour son personnel compétent et sympathique, offrant un bon accueil. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix disponible. Les conseils professionnels et la disponibilité des commerciaux renforcent une expérience positive.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiébonne entreprise
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiélivraison a été faite dans les délais et conforme et soignée.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéToujours bien informée malgré quelques difficultés à joindre le bon service au téléphone
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé un évier avec une attente de 40 jours je trouve ce delai déjà long et au bout de 40 jours on me repousse ma commande de 30 jours très déçu j’ai donc annulé celle ci
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, excusez-moi 70 jours pour un simple évier en ceramique blanc basique honnêtement changer de fournisseur ou ayez un minimum de stock. Cordialement
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseils. Produit de très bonne qualité et répondant à mes attentes. Seule difficulté, le suivi des paiements au fur et à mesure de la commande.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je cherchai à un bon prix et avec une bonne qualite
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top.nous adressons toujours au même.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifié´
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel sympathique et disponible.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel inattentif !!!
Réponse de GEMENOS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
J'ai acheter deux portes, à recalibrer sur mes portes précédentes. Toutes les deux sont trop grandes, Pas de beaucoup mais trop grandes. Quelle déception ! En plus il me faudra les rapporter pour les mettre à la bonne dimension. Bien à vous
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBaisse de la qualité (Penderies) disponibilité des produits à revoir (pas de tablettes avant deux mois !) ...etc..
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à l'article que j'ai acheté Aucun emballage sur mon produit, Très déçu. Très mauvais temps ce jour là.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits Disponibilité des conseillers Dommage qu'il n'y ait pas de SAV en menuiserie (ex portes) conseillers
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéQualité des produits, conseil du vendeur et travail des poseurs
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiérecherche du produit , Cde, Info produit arrivé. Tout s'est bien passé Merci
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue non conforme car mal enregistrée
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa , équipe sympa , juste un petit bémol sur attention à vérifier l'intégralité de la commande avant de livrer mais il n'y a que ceux qui font rien qui ne se trompe jamais !!
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