Avis clients de Gemenos

Evaluations clients Gemenos

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  Trés bon accueil, de bon conseil, encore merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement au top

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, sérieux et attentif.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ADRIEN T. *

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• 1 / 5

  

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  pas d'emballage pour protéger les portes de placard chocs sur les portes qui ont nécessité des réparations cadre fragile qui a cassé aux premiers montages produits cher pour une très mauvaise qualité j'ai une cuisine à faire des partes à changer et là ?

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ÉMILE H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Émile H

  

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  Bonjour merci pour votre réponse qui ne change rien à l'avis de mon message précédent que je pense que vous n'avez pas bien lu donc je vous le remets PAS D'EMBALLAGE pour protéger les portes de placard CHOCS sur les portes qui ont nécessité des réparations cadre fragile qui a CASSE aux premiers montages produits cher pour une très mauvaise qualité j'ai une cuisine à faire des portes à changer que je ne prendrai pas chez vous

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• 3 / 5

  

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  Je connais la qualité des produits car déjà faits des achats à lapeyre pour différentes pièces de la maison mais déçu de l'accueil client et le service client ... bien changé au fil des années. J'hésite même à faire mes futurs achats pour les projets d'aménagement chez lapeyre.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Emmanuel R

  

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  Merci pour votre retour. Je pense malheureusement que je ne ferais pas partie des clients fidèles. Un accueil client est l'image première du magasin et c'est ce qu'on retient.

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• 5 / 5

  

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  Suite à panne sur une colonne de douche, j'ai eu besoin de remplacer rapidement cette colonne; donc visite sur site, recherche rapide, disponibilité, commande puis recupération par drive

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par RENÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  Service téléphonique suivi à améliorer . Raccroche et ne donne pas d’info sur le produit .

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par RENÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  En terme d accueil et de conseil rien a redire , par contre au niveau de la qualite de la porte je suis franchement decu. Pour un tarif superieur a 420 euros la porte sans le cadre. il y a de serieux efforts a faire niveau qualite.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MONIQUE W. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite de l’accueil et des conseils donnés par la vendeuse.le prix de l’article de marque était compétitif et en plus il y avait une promotion sur un article acheté dont j’ai pu bénéficier.Cet article me donne toute satisfaction.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par RAYMOND M. *

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• 3 / 5

  

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  Facilité de commande en ligne, peu de choix.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par WILLIAM F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Je m en foutisme pas possible

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par PÉNÉLOPE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfait..mais un sauf .. au déballage du dernier carton produit abîmé en coin (carton en bon état).Mais ne gêne pas pour le montage ne se voit pas,dommage.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top!

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  J4AI TROUVE exactement le produit recherché

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ARTHUR B. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est très lent, et cela ne vient pas du réseau internet, nous avons la fibre.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANTOINETTE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Super équipe, compétente et disponible, sachant trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients. Nous avons eu un souci avec une référence d'évier sur notre commande d'équipements pour notre nouvelle cuisine et l'équipe de Lapeyre Gemenos s'est mise en quatre pour trouver une solution. Appréciable d'être au contact de vendeurs aussi à l'écoute des attentes de ses clients.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très surpris des coûts de livraison prohibitifs si commande en magasin et peu satisfaits des explications fournies ensuite. Rien à redire sur la qualité du produit acheté et delai de livraison tenu.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par DANIEL M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Daniel M

  

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  ce n'est pas l'augmentation du prix de la commande qu'on trouve scandaleuse,MAIS le prix de la livraison ..... nous ne commanderons plus du tout chez Lapeyre et on va le faire savoir autour de nous !!!!

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• 2 / 5

  

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  La livraison était gratuite et elle s’est avérée payante à cause d’un but sur votre site: pas très cool

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par OCÉANE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Petfectible

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par RÉMY M. *

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• 4 / 5

  

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  je suis salle de bain un commande pour montage un porte de douche fait travaux super ( MARILOU PIVOTANTE ) merci

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des produits de qualite,de la competence des vendeurs,des prestations Lapeyre...ainsi que du SAV,le

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout, c'est bien passé

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin connu donc aucune appréhension

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Quelquefois il est difficile de trouver le produit recherché

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout conforme

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JOSÉPHINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Porte fenêtre de moindre qualité

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CORINNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BERNADETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Reçu par un premier vendeur très sympathique et professionnel qui m'a demandé de prendre toutes les côtes pour des volets sur mesure. Chose faite, je retourne et je tombe sur un autre conseiller. N'a pas pris le temps de regarder les côtes relevées. On est parti soi disant sur du sur mesure facturé 400€ de plus que le premier achat. Au final, je me retrouve avec des volets à faire intégralement, à recouper en hauteur et en largeur (c'est ça du sur mesure ????) avec l'intégralité du volets à faire, Z, féraille et compagnie sans aucune notice ou conseil de montage. Si je me plante, c'est tout pour moi, je trouve cela inadmissible.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ROBERT M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  tres bien conseillé

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé à partir d'internet. sans passer par le magasin

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JEANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne réception lors du devis. Mais produit sur mesure non conforme.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ROGER G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Très mécontente de la soi-disant installation de la salle de bain. Au dessous de tout.je ne les conseillerai pas,bien au contraire.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par HONORÉ R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de pose.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  produits de qualité et choix

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute renseignements sérieux et rapidité de disponibilite

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANDRÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été conforme

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse très professionnelle,très gentille.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARYSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Autant les conseillers sont très bien et aidant. Mais alors la livraison … il va falloir faire quelque chose… 2 fois le produit est abîmé … on achète pas une fenêtre d’occasion ! L’envoi juste protégé par le scotch bleu … Ah oui la fenêtre est pas cher mais même Wish fait mieux les colis … je voulais voir les portes de placards et les volets, je ne rententerai pas malheureusement.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Complètement satisfaite de mon choix mais de la qualité du travail réalisé par le responsable de la pose. Un grand merci pour tout!🙏

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, j'ai trouvé le produit que je voulais, pas d'attente, retrait du colis rapide,tout est ok

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VINCENT A. *

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• 2 / 5

  

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  Attente de 35 minutes lors de la livraison alors que Le magasin était vide Le retrait avait été réservée Le personnel regardait la télé Bravo

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RAYMOND R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Raymond R

  

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  Je n aurai plus le plaisir de visiter vos magasins

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• 5 / 5

  

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  A part le magasin de Manosque, tous les magasins sont au top

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par RÉMY C. *

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• 1 / 5

  

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  SAV de Gémenos nul je n'ai jamais reçu ma commande payée. Une dame prétend avoir posté ma commande dans une enveloppe ( trois petits rouages de cabine coulissante) sans suivi ni RAR. J'attends depuis des mois ces deux roulettes que j'ai payées et on me répond "ça s'est perdu, recommandez-les. Incroyable!!!

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CORINNE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Le magasin a recommandé les pièces, et les a renvoyées. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien conseillé par la vendeuse

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par GUILLAUME P. *

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• 4 / 5

  

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  Site de recherche clair

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs sympa,bons conseils, prix convenable.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  prix d'une poignée un peu excessive

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  produit d'entrée de gamme...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JACQUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils au top et une solution à ma demande. Merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ISABELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à un mauvais conseil lors de mon achat, j’ai du retourner plusieurs fois rn magasin…

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THÉOPHILE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Rass

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil ok . produits pas disponible. Qualité du produit moyen. Attente trop longue pour la réception des marchandises.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ISAAC M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Dommage que les produits ne peuvent pas être transférer entre les magasins. Habitante à Nice et ayant que de la disponibilité à Gemenos, j'ai du m'y rendre pour récupérer mes meubles.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  TB pour mon achat de volets, volets en exposition, excellents conseils. En revanche, il manque des produits en exposition au magasin comme par exemple les portails, portes de garage. C'est un frein à l'achat pour des produits aussi onéreux.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARYSE G. *

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  Accueil agreable, et tres bons conseils

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par RENÉE D. *

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  Personnel compétent. Produit Conforme à ma commande.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le produit élevé.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien renseigné

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MICHÈLE G. *

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  Très satisfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MICHELLE G. *

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  trés acceuillant et agréables, à tous les services

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  À la livraison de notre salle de bain complète suite a une erreur de commande notre cabine de douche est arrivée en 160 au lieu de 120 Il fallait encore attendre 15 jours pour la récupérer mais la personne qui nous faisait les travaux n’était plus dispo dans 15 jours aussi nous sommes allés la chercher à votre magasin de Fréjus ce qui nous a fait des frais de péage et de carburant 27€80 de péage 37€66 de carburant Soit un total de 65€46 Pouvez nous rembourser des frais Nous avons les justificatifs Merci pour votre réponse Cordialement

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Étienne M

  

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  Désolée mais c’est nous qui avons pris contact avec vos services Pour avoir notre chauffage pour le 12 mars nous avons dû changer le coloris (il était dispo en blanc ) Bien dommage On ne refait pas sa salle de bain toute les années

  Réponse de Étienne M

  

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  Désolée mais c’est nous qui avons pris contact avec vos services Pour avoir notre chauffage pour le 12 mars nous avons dû changer le coloris (il était dispo en blanc ) Bien dommage On ne refait pas sa salle de bain toute les années

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  Un accueil en magasin cordial, respectueux et avisé par Charlène et son équipe. Des conseils et une infinie patience avec beaucoup de sérieux et des conseils d'experts.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CORINNE F. *

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  Conseils limites

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par STÉPHANIE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Excellent conseils

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GUY C. *

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  La conseillère de Gémenos a été très professionnelle et nous a guidé pour l'aménagement de la cuisine . Elle connaissait parfaitement les produits.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MONIQUE V. *

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  Avons apprécié le sérieux et la compétence du vendeur

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉLISE L. *

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  J’ai été très satisfait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉDOUARD C. *

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  Très bien conseillé j ai même du procéder à un échange aucun soucis

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par HONORÉ M. *

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  mise en scene des profuits peu attractive

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CHARLES M. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par HONORÉ C. *

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  Je n'ai pas attendu pour avoir un conseil. La commande a été très rapidement faite. Le délai de livraison a été plus court que prévu d'une semaine et cela m'a vraiment rendu service.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LUCE D. *

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  entière satisfaction

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARC G. *

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  tres bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ARTHUR A. *

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  Service immédiat

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GRÉGOIRE B. *

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  Accueil très bien et explications Très professionnel

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALFRED B. *

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  Bonjour un volet à 1100 €. La qualité est très médiocre il se tord dans tous les sens. l'Espagnolette n'était même pas vissé en face de sa fixation sur l'autre partie du volet. Vraiment pas satisfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bonne qualité facile à poser pour quelqu'un qui a un bon niveau de bricoleur Attention porte très lourde il faut être deux pour manœuvrer.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ANTOINETTE L. *

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  Bonne présentation matériels et choix importants avec rapport qualité prix intéressant

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THÉOPHILE F. *

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  très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GILLES D. *

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  Vendeur sérieux et très convivial

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANCK L. *

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  Tout est parfait chez Lapeyre. Accueil, produits, ambiance : 10/10

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AMÉLIE D. *

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  tout bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MANON S. *

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  Personnel de bon conseil et produits corects

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARGUERITE L. *

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  Bien accueillie, bien conseillée, produit qui correspond entièrement à ce que j'attendais.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Les délais de livraison annoncés ne sont pas tenus!!!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par WILLIAM D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tous est claire ..sans surprise

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Délais en magasin

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GILLES P. *

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  Bon suivi, technicien compétent installateur efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SIMONE L. *

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  J'ai acheté une porte de grange ranch sur votre site. Elle est présentée monter dans un encadrement. Je l'ai reçus sans encadrement, et à monter moi même. Je précise qu'il n'est stipulé nulle part que l'encadrement est en option, et que le montage des portes doit être fait sois même. Résultat, je dois ramener la porte par mes propres moyens et j'ai les frais de livraisons perdus.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VÉRONIQUE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous ne proposons pas de porte de garage RANCH mais des portes de placards. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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  J’ai acheté une poignée pour une baie vitrée J’ai demandé une ouverture vers la gauche et une poignée grise Après 6 semaines j’ai reçu une poignée noire avec ouverture vers la droite

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GABRIELLE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai acheté des portes à refaire à l'identique des miennes portées à l'atelier de menuiserie de Lapeyre. J'ai été très satisfait du travail réalisé par les menuisiers.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALAIN O. *

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  Lors de la première livraison, les dimensions du plan de travail ne correspondaient pas au meuble. Lors de la seconde livraison, le plan de travail était cassé. Dans l'attente d'une nouvelle date de livraison. En comptant les temps et frais de déplacements à Gémenos, il est difficile d'être satisfait.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EMMANUELLE G. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique