GEMENOS
4.4 (3 862)
Localisation
GEMENOS

RN8, GEMENOS 13420

Avis pour GEMENOS

Total: 3 862 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 284 avis des 12 derniers mois

  • 53%
  • 28%
  • 10%
  • 5%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 53%
  • 28%
  • 10%
  • 5%
  • 4%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Catherine D.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l'écoute, professionnelle et serviable, l'équipe LAPEYRE est également très réactive en cas de problèmes.

    Réponse de lapeyre.fr

    Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Gémenos/PRADO

  • Jean francois L.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons commandé des volets en juillet avec un croquis précis des mesures et des photos. On nous a donné un rdv un mois et demi après en nous demandant de déposer les anciens volets à l'atelier pour récupération des pièces métalliques à installer sur les nouveaux. Lorsque nous sommes arrivés on nous a dit qu'ils s'étaient trompés dans la commande et que nous devions revenir un mois plus tard. Nous habitons à 40 km de Lapeyre et nous avions démonté nos volets au premier étage de notre maison et enlevé tout le système de sécurité. Nous avons dû tout remonter et remettre les vieux volets en place.. Nous n'avons reçu aucune excuse lors de notre venue à l'atelier, aucune considération pour ce problème. Nous acceptons qu'une erreur soit commise. C'est humain mais le manque de respect vis à vis du client nous a fortement déçu et nous avons décidé d'écrire au responsable des ventes d'Aubagne espérant son attention sur notre problème et un geste commercial pour la perte de temps et d'argent occasionnée. Nous n'avons jamais reçu de réponse à notre mail. Nous avons appelé pour avoir un entretien téléphonique avec le responsable qui devait nous rappeler. Nous attendons toujours son appel. Nous sommes clients chez Lapeyre depuis 40 ans. Notre dernier achat remonte à il y a deux ans pour une cuisine équipée d'environ 6000 euros. Notre déception est très grande est nous ne ferons plus appel à vous malgré la qualité de vos produits. Le respect est essentiel pour nous.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception et vous prions d’accepter nos sincères excuses pour l’erreur sur votre commande initiale, ainsi que pour le manque de disponibilité du responsable des ventes. Lors de votre premier rendez-vous avec notre atelier, après l'apport des anciens volets, la différence de dimensions avec ceux commandés a été constatée. Notre menuisier vous a alors présenté plusieurs options pour vos nouveaux volets : soit commander des volets sur mesure, soit modifier les volets initialement commandés en choisissant des modèles plus petits, avec un ajustement effectué par nos menuisiers en atelier, ce qui représente la solution la moins coûteuse. Un nouveau délai d'approvisionnement ainsi qu'un nouveau rendez-vous vous ont alors été communiqués. Nos magasins offrent différents services, et il n’est malheureusement pas toujours possible d’obtenir l’intervention d’un encadrant lorsque des solutions ont déjà été proposées à nos clients. L'équipe Lapeyre.

  • C. C.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé.

    Réponse de lapeyre.fr

    Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

  • A. S.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais extra long . Mécontentement total de notre client

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre du PRADO

  • R. M.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis allé en magasin pour commander une porte sur mesure qui correspondrait a mon projet. malheureusement il me fallait une porte en tunnel et on m'a vendu une porte en applique donc 600 euros pour rien. alors on m a gentiment fait comprendre que Laperre ne connaissait pas mon projet mais je ne suis pas menuisier et pour moi c était a vous de bien comprendre mon chantier. je suis très déçu et je ne conseillerais l'enseigne LAPERE et je n irais plus dans un de vos magasins

  • E. O.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Gémenos

  • Anonyme E.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les volet bois son de très basse qualité et retard de livraison sur le sur mesure

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Afin de pouvoir prendre en compte vos remontées, vous pouvez adresser un mail à notre service clients (service.client@lapeyre.fr) afin de détailler les points à améliorer. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos.

  • M. D.

    29 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil en boutique

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Anonyme S.

    27 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais rapport qualité/prix. Peu de conseils

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, nous allons nous rapprocher des différents interlocuteurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Gémenos.

  • D. D.

    27 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit et nous avons profité d'une offre promotionnelle.donc le prix était intéressant.

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • C. M.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Merci pour votre note positive. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

  • A. S.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cde facile par le net, Confirmation de disponibilité dans le annoncé. Alerte de disponibilité du produit et prise de RdV confirmée. Retrait sans difficulté; produit conforme à la proposition du net.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

  • S. T.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lapeyre Gemenos: super équipe. Je suis toujours satisfaite de mes achats, de la qualité, des conseils et des services proposés.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Carmel B.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil. Personnel compétents. Saatisfait des produits

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

  • A. A.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond bien à ce que cherche .très satisfaite de mon achat .

    Réponse de lapeyre.fr

    Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

  • A. A.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur au top !

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lapeyre de Gémenos.

  • A. A.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix de matériaux et formats pour les fenêtres Accueil et conseils professionnels

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait de mon achat

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

  • A. A.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vendeuse compétente bons produits livraison effectuée au jour prévu seul bémol pour avoir un installateur il,faut attendre 3 mois donc on fait appel a un artisan extérieur

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client, Toute l’équipe Lapeyre Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous remercions également pour votre commentaire très positif sur notre conseillère qui s'est occupée de votre projet. Nous sommes conscient du délai important communiqué dans le cadre d'une installation et travaillons activement pour réduire ce délai. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée.

  • A. A.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien produit et conseil au top,juste le prix de la livraison pour deux portes de placard 89€, un peu excessif à mon goût. Mais les livreurs très pros et sympathiques.

    Réponse de lapeyre.fr

    Cher client Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de GEMENOS

Lapeyre

Il n'y en a pas deux

icon shop Établissements

139 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence