Avis clients de Gemenos

Evaluations clients Gemenos

• 5 / 5

  

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  Accueil et qualité du produit impeccable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GUY V. *

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• 4 / 5

  

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  des filtres avancés seraient appreciables (choix des meubles modulables par taille ou par couleur par exemple)

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GABRIEL M. *

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• 2 / 5

  

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  Commande trop longue côté professionnel personnel, non qualifiés ne connaissent pas les produits qui vendent

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DIANE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le choix des materiaux est limité, mais les produits sont de bonne qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent et de bon conseil

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LÉON C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire de particulier

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ROLAND B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Reçue toujours par la même personne,compétente,professionnelle, très agréable

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin vieillissant mais toujours avec de bons produits dc cela compense.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par YVES M. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés, nous avons fait des portes de placards sur mesure, on nous a proposé 2 solutions et les portes sont parfaitess

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 3 / 5

  

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  La vendeuse m'a conseillé des éléments qui n'étaient pas obligatoires suivant le poseur. Lors de pose de filer sur meubles hauts, le vide situé sous le filer, à côté du meuble haut n'est pas comblé contrairement à certains autres cuisinistes. Je pense que c'est une amélioration intéressante à moindre coût.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par BERNARD D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon relationnel

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat sécurisé, produits intéressants

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère très impliquée

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PAULETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  critères que l'on doit attendre dans tout magasin

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site WEB très bien, le magasin est médiocre. L'accueil à Gémenos est peu chaleureux, on y oublie que ce sont les clients qui font vivre le magasin. Ça traine les pieds pour servir les clients, à peine un bonjour et le sourire n'y est pas.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JOSETTE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  satisfe

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LOUIS A. *

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• 4 / 5

  

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  magasins facile d’accès, propre clair produits bien mis en valeur

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GILLES M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Gilles M

  

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  cette réponse est la réponse de l’accueil pour ce qui est de l’accueil téléphonique suite a une erreur de commande de votre part c'est une autre réponse impossible d'avoir un interlocuteur on vous renvoie au SAV qui vous renvoie sur un répondeur qui vous renvoie au SAV c'est une grosse merde . Bravo lapeyre

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• 3 / 5

  

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  N’ai pas reçu de conseils. Achat d’un produit ayant nécessité son changement avec le service après vente. Ai dû me battre et débattre avec ce service pour obtenir le changement légitime. À ce jour, une porte de placard arrivée endommagée n’a toujours pas été changé !!!!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Jacqueline B

  

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  Dois je téléphoner au magasin ou service après vente pour le changement de porte. Porte de placard endommagée lors du transport plan de travail + cette porte, pour un premier service après vente sur ce matériel défectueux…. Merci .

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable par la personne à la caisse dès l entrée dans le magasin et prise en charge rapide par le vendeur pour nous faire la facture rapidité au service enlèvement pour récupérer le matériel

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JEANNINE H. *

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• 3 / 5

  

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  Travaux en cours dans le magasin Personne peu dispo

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par BENOÎT B. *

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  Bonjour, Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. En effet notre magasin fait peau neuve pour satisfaire au mieux nos clients ! N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque les travaux seront finis ! Merci de votre fidélité et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très satisfait car des conseils adaptés à mon projets.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Promotions au moment de l'achat

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CHARLOTTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ROLAND R. *

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• 3 / 5

  

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  besoin d'une pièce de remplacement sur un produit acheté chez Lapeyre, voici quelques années, Après quelques hésitations et délais supplémentaire, pièce commandée, malheureusement inutilisable.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JULIE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la pièce commandée ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Prestations et services de qualités.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SUZANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  On nous a imposé un poseur qui a repris tout le plan réalisé en magasin car celui ci était impossible a réaliser.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Thérèse B

  

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  Le problème est le suivi du dossier. Depuis 2 mois nous n'avons aucune nouvelle concernant le remplacement ou le remboursement de 3 étagères abîmées qui on été signalées par le poseur.

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• 2 / 5

  

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  Plus de 4 mois pour installer une cuisine ! Et ce n'est toujours pas complet!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JULIEN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Réactivité et sérieux.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARGOT D. *

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• 4 / 5

  

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  parfait en general quelques travaux en magasin

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  l'ambiance du magasin est vieillotte heureusement que le personnel est compétent et accueillant

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  étagères / dressing sympa et surtout pas cher ( modele Miami)

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARGAUD G. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons reçu un bon accueil, nous avons été bien conseillés

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre attente pour sa qualité et son prix

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Dans certains rayons, des employés compréhensifs et accommodants, qui se mettent en quatre pour les clients. Des produits de qualité à prix attractifs.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par RENÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  hors mit les soldes ;les prix reste assez élevé

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JULES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Pas mal de monde au moment des soldes. Le produit que je suis venu voir le premier jour des soldes n'était pas disponible. Je suis revenu il ne l'était toujours pas. Ce sont de produits d'appel mais on ne peut les acheter. Cela marche puisque je suis revenu et j'ai fini par acheter au prix double de ce que je suis venu chercher. Bon accueil, bonnes explications, ils savent vendre.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien reçu par une équipe compétente et motivée.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JACQUES S. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de difficultés sur le site pour retrouver les produits sélectionnés qui devenaient souvent indisponibles.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SABINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu par la soit disante 'sérieuse entreprise française ' cuisine toujours incomplète trois mois après l'installation, et pas de nouvelle. Sans parler du montage en usines, poignée de porte de placard monté à l'envers donc inutilisable. Vraiment très déçu, je vais sûrement pas recommander cette entreprise autour de moi....

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par THIBAUT C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable à l’écoute

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente à l'accueil pas beaucoup de personnels disponibles pour les conseils

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GEORGES F. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Lors de mon achat sur le site internet, le prix affiché suite à réduction de 10 ou 15% selon les produits n'était pas correct (ne correspondait pas au calcul) et j'ai payé 6€ de plus. Heureusement, au comptoir, il a fallu rajouter des produits et la personne qui m'a reçue en a tenu compte : merci !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VICTOR M. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur peu disponible, puis absent n'a pas transmis le dossier a son collègue donc un aller retour Le Castellet Gémenos pour rien. Un mois de délai pour poser un micro-onde....?

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CAROLINE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par EMMANUEL A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil en magasin Acceuil retrait des matériaux catastrophique

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  nous somme tres bien accueilli par le vendeur Claude pour le service professionnel compétant et de tres bon conseil

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par TRISTAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil RAS

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil nickel Bon produit.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé,autant la commande que la livraison

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Immédiatement accueilli par une hôtesse de vente qui nous a orienté précisément vers les produit rechervhé.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, ecoute sympa.....

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du produit correspond à mes attentes ……..

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, en stocks et sans accros à la livraison !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par DOROTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes venus avec mon épouse pour une fenêtre sur-mesure. Les dimensions ont été indiqué 3 fois au jeune homme. Nous avons même vérifié nos dimensions en direct avec notre entrepreneur. Forts de ce long échange sur notre fenêtre plus large que haute et ayant déjà passé un bon moment sur le sujet nous n'avons pas vérifier le BDC. Malheureusement le monsieur s'est trompé et a inversé les dimensions. Evidemment, nous aurions dû vérifier une 4e fois… mais nous ne l'avons pas fait.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ODETTE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bonne présentation verbale et description des produits mais peu ou pas d'échantillons en magasin Bon niveau qualité prix

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix correcte. Commercial connaissant bien ses produits et proposant des alternatives

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée avec un vendeur au top qui a su nous donner toutes les explications dont nous avions besoin. Un peu de retard pour la livraison mais juste 3 jours

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MAGGIE D. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualite prix mais avec des defauts rayure et notice moyenne.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par YVES D. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  J'ai dû refuser deux fois votre produit par manque de qualité de finition, un garde corps de fenêtre modèle Zenith où votre traitement anticorrosion, garantie 10 ans, été cloqué et écailler. Votre traitement est a revoir avec votre fabricant !!! Où peut être voir un emballage de protection.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DENIS L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Quand tout se passe bien c’est génial

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MARC G. *

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  Les produits ne sont pas tous en rayon ! Mais j’ai été très bien conseillé

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ANDRÉE P. *

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  Accueil rapide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BRIGITTE A. *

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  Tous ces choix et conseils, nous ont amené à choisir notre salle de bain.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par RAYMOND B. *

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  Parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par RICHARD D. *

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  exposition et présentation matériels dans magasin . Qualité et accueil personnel

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NICOLAS C. *

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  Bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ARTHUR V. *

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  Beau produit (portail) mais j'ai du changer (Alu au lieu de PVC) obligatoirement et rajouter 1000 euros.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ÉRIC D. *

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  Trop peu de personnel pour avoir le temps de nous donner des conseils

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, pas de suivi pour la livraison, pas de mail ni sms de confirmation. de plus la personne qui calcule les m2 de carrelage se trompe et il nous faut faire 240kms pour récupérer une boite de carreau identique ou alors attendre 20 jours de délai !!!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par VALÉRIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Bon accueil et personnel attentif

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ROBERT H. *

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  Très bon conseil et accueil

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ALIX D. *

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  J’ai été très bien reçue et renseignée

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par DIANE R. *

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  Réception présentation et conseils ok

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par BENJAMIN F. *

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  Tout correspondait à nos attente du prix à la qualité et nous avons été bien conseillés

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par FRANÇOISE G. *

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  Exposition des produits

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MAURICE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CONSTANCE R. *

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  efficacité et rapidité merci LAPEYRE

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par BERTRAND A. *

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  Pas de stock délais trop long

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FRANCK B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  4 erreurs sur la commande Inadmissible vu le prix que nous payons Retard sur la pose induite par les erreurs

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par FRANCK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  La peyre fait des offres ex: 150€ pour 1000€ d'achat, ok mais pas sur tout, dommage

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par PAULETTE G. *

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  Conseil avisé amabilité efficacité et délai annoncé mais tenu Livraison ok

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉLÉONORE G. *

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  Ne changez rien c’est au top

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par DENIS L. *

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  Comme je l'ai indiqué je suis très satisfait de l'accueil et par les conseils. Toutefois, des efforts seraient à prévoir par rapport aux produits en particulier les tarifs.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALEXANDRIA P. *

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  Aucun problème. Personnel compétent et poli.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JÉRÔME P. *

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par OLIVIER L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseillé et excellente présentation des produits

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CÉLINE R. *

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  Tout impeccable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRANÇOISE P. *

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  Parfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LOUIS F. *

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  Très bonne qualité mais prix élevés

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LAURENT P. *

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  non !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par RÉMY D. *

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  Tout s'est bien passé de la commande, au retrait dasn le magasin.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par HENRI C. *

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  Trop nuancé

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MICHELLE R. *

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  L'accueil à été très bon,les meubles sont de bonne qualité, faciles à installer, le délai de livraison a été respecté ( bien que un peu long à mon goût). Le personnel disponible. On m'a repris un plan de travail en trop et cela me satisfait.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CLAUDE M. *

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  Site plutôt facile à utiliser Manque un peu de choix

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NATH L. *

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  on ne présente plus LAPEYRE l'enseigne est plus que connu et reconnu pour son savoir faire et son serieux, les promos sont légions en ce moment, donc ne pas en profiter serait une abérration, le choix est la , les prix aussi, la qualité, quoi demander de plus!!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DANIEL D. *

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Avis affichés par ordre chronologique