Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéService après vente deplorable
Réponse de GEMENOS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre contact avec notre SAV ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéAaaa
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux efficace accueillent
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon dressing sur le site, j'en suis très satisfaite
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil disponibilite professionnelle
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur à l’écoute de très bon conseil
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil bon mais manque d explications Notamment sur la cabine de douche Qui était en kit une personne lambda n aurait jamais pu la monter. Le receveur céramique n était pas neuf trace de cilicone.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande , amabilité des conseillers
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais acceuil
Réponse de GEMENOS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéFragilité du lavabo et meuble de salle de bains et cout supplémentaire pour nous pour remplacement
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Je m'attendais à une proposition de remboursement des produits défectueux. Sinon il s'agit d'un sondage qui ne sert pas les clients que nous sommes. Puisque vous me demandez mon avis je vous le donne.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et très bon accueil et conseil
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a renseignée etait a l'ecoute, disponible et competente. les ambiances proposées sont seduisantes.
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéLe magasin ressemble à un hangar dépôt et les produits ne sont pas trés visuels et indiqués, on ne sait pas où se diriger sinon tout est ok.
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiébons conseils excellent materiaux pose parfaite par un personnel competent poli et tres soigneux
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéqualité du matériel et entreprise sérieuse
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu commander 1 porte de placard laqué 1 er fois elle arrive mat et 2 ème fois mauvaise dimension donc presque 2 mois d attente
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande, sauf quand il y a des problèmes de disponibilités après la commande.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout avait bien commencé l'accueil, les produits, le devis, la commande, la réception de la commande sauf que les volets soit disant à l'identique ne rentraient pas et que j'ai dû faire venir quelqu'un pour raboter le haut des volets de plus les gonds d'1 volet étaient différents donc les ferrures conservées ne s'adaptaient plus....
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
