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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéj'ai eu un tes bon accueil au niveau de cette agence. Par contre une mauvaise expérience de Lapeyre car j'ai été obligé de me déplacer de Nice à Gémenos pour récupérer deux boites de carrelage que l'agence de Villeneuve Loubet m'avait mis en commande pour finir un travail ; et qu elle n'a pas été capable d 'honorer suite à un arrêt de production de son fournisseur. Comme quoi Ils sont la pour promettre et vendre mais surtout pas la pour dépanner leur client en rapatriant du matériel d'une autre agence.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéProblème de conseils de la part de la vendeuse en magasin (coloris de carrelage mal assortis, oubli de commander un miroir de SDB)
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, notamment dans les portes d intérieurs car c est ce que je suis venue chercher. En revanche l accueil du vendeur était moyen, pas super sympa, pas souriant, j avais plutôt l air de l embêter !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait des produits et des magasins Lapeyre ( fidèle depuis plus de 40 ans)
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLe vendeur avait pris un rendez-vous pour une livraison qui n’a pas été honorée J’ai attendu en vain et rappelé pour une autre livraison Pas très professionnel tout ça
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéVendeur Très accueillant, bon renseignement, nous a donné de très bon conseils.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiégénial
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéMagasins très bien dommage que les Cache écoulement de la fenêtre pvc Ne sont pas inclus dans les accessoires de la fenêtre et de devoir les payer je trouve qu'il devrait être vendu avec comme il était avant
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéjuste delais trop longs de livraison pour ce genre de prestation Pour une commande du mois de mai (environ) on vient seulement de terminer cette installation (le 29.8) TROP LONG même si nous sommes finalement satisfaits de notre commande, et de vos techniciens. Dommage !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéon m a vendu du reve et j ai eu en livraison du cauchemar
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiérien à ajouter
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin super et le vendeur de bon conseil La caissière tête en l air pas concentré sur ce qu elle fait ou presser de passer à autre chose. Au niveau du dépôt parfait
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLe premier conseiller auquel j’ai eu à faire n’était pas top…
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et professionnel, conseils avisés, produits de qualité, prix en accord..
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBon approvisionnement, de bons conseils des vendeurs... Le magasin est très propre. Une gestion plate-forme market place au top. Suite à la perte de mon article tout à été fait pour me le renvoyer dans les délais rapides
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLe conseil n'a pas été a la hauteur car je n'ai pas eu ce que je pensais prendre il a fallu que je rachette des tiroirs dans un deuxième temps
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAvons été agréablement ravis de ce magasin bonne présentation des différents modèles de cuisine conseils du 2ème vendeur très judicieux
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéj'ai était reçus par Julia qui ma accompagné comme une chef pour la réalisation dema cuisine très réactif au mail
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPrise en main immédiate pour conseils et illustration
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