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Résumé des avis
L'établissement à Gemenos se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils pertinents et un bon service. Les produits sont de qualité, et la gestion des demandes est généralement efficace, avec une écoute attentive des clients.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéProduits disponible et service rapide.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBons conseils, très bonne qualité des produits et respect de tous les délais.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil. Mais pas de conseil dans la conception de la cuisine concernant le positionnement de l electromenager acheté par nos soins, en l occurrence frigo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire très bien
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTres bien conseillés au niveau du choix des meubles , bonne compréhension de nos désirs et besoins
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLa fixation de la colonne est très mal adaptée. J’ai été obligé de renforcer cette dernière avec des équerres de peur que la colonne tombe !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLivraison d’une porte commandée le 4 avril prévue pour le 13 mai reportée dans le meilleur des cas le 10 juin. Chantier arrêté et maison ouverte du coup
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprend qu’il puisse y avoir des retards de livraison; Par contre je n’admet pas la façon dont deux personnes (une au téléphone et une en visue ) m’aient répondu . C’est anti commercial et ça ne donne absolument pas envie de revenir dans votre enseigne. Cordialement
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéRendez-vous de prise de cotes annulé après 1h30 d’attente sur place. Malgré mes relances aucune nouvelle depuis...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéconseils appropriés avec amabilité
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAccueil à revoir (équipe en train de fumer et boire des cafés devant le retrait de marchandise), produit comportant des défauts (trous manquants et délai de 1 semaine pour faire 2 trous) En résumé, équipe qui n'a pas envie de bosser, qui est trrrreeeeesssss tranquille et qui se fou royalement du client. A jamais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel avec l avantage d une promotion sur l article acheté
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéle service livraison est lamentable. les livreurs ne savent pas combien de colis ils livrent, car l'entrepot ne leur donne pas de bon de colisage, comme il n'y a pas de bon de colisage pour pointer le client ne sait pas si tous les pieces sont livrées (par exemple une cabine de douche en 4 , ou 5 ou 6 cartons , impossible de savoir tant que le montage n'a pas débuté), et cela a chaque livraison lapeyre (3 en tout en 1 an), votre logisticien d'entrepot doit reprendre les bases du métier....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéFidèle client chez Lapeyree
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon produit service après vente très serviable
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTRÈS A L ÉCOUTE
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéexcellent acceuil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon suivi
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRAS au magasin , la livraison fait l'objet d'un contentieux
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