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Résumé des avis
Chez Lapeyre Arras, l’accueil ressort comme très attentif, avec des conseils jugés clairs et un personnel disponible pour aider du début à la fin. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et rassurante, que ce soit pour un portail, une baie vitrée, un escalier ou une commande à retirer.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par les chefs des ventes"
"Très bon accueil , conseils tres pro et tres bon produit ( portail )"
"J'ai été très bien reçu par le personnel de l'accueil"
Accueil et amabilité
"Super ! Équipe au top je reviendrais chez vous !"
"Une équipe et un service au top"
"Tres bonne accueil lors de ma visite au magasin achat correspondant à mes attentes"
Réactivité
"Bon accueil et prise de rdv sérieux"
"personnel agréable de accueil a et au retrait de la commande"
"Le personnel est très professionnel et sympathique"
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S. D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéManque de choix dans les produits
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M. O.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute et adaptation par la conseillère aux différentes étapes jusqu'à signature de devis et réalisation
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V. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéDate de livraison non respectée et prévenue par le transporteur à 21h le jour j alors que la livraison était prévue entre 16h et 19h).
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par notre transporteur, dont nous sommes malheureusement tributaires . Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, La direction Lapeyre Arras.
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D. H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAchat correspondant à ma demande
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P. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels agréable
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L. L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise connue pour sa qualité de ses matériaux
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G. D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise au top, conseils, compétences, accueil
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H. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseils pour l'achat et de la pose qui a été effectué personnellement
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B. B.
21 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil , amabilité du personnel
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F. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTres bon conseils, accueil, qualités du matériel
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S. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéUn site qui fonctionne bien mais surtout un super accueil en livraison magasin
Réponse de ARRAS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTu commande une porte d'entrée sur mesure est tu la reçois plus grande que les côté donné
Réponse de ARRAS
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Pour que l'on puisse examiner votre situation, contactez notre service client ou le magasin où vous avez commandé afin que nous regardions cela ensemble. Merci pour votre retour, cordialement. L'équipe Lapeyre
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A. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, très bon conseil, je recommande vivement, l'équipe est au top ! ! !
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M. D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de trés bonne qualité, des promos intéressantes, jamais déçu
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B. M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBeau produit
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G. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéManquait la notice d'installation
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J. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillée et le produit était disponible !
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M. F.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBons conseils. Bonne qualité des produits. Manque de réactivité sur la livraison, reportée à plusieurs reprises.
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G. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès renseigné, le temps d expliquer et un bon suivi du dossier
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