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Résumé des avis
L'établissement à Arras se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des conseils avisés et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la qualité des produits et l'organisation efficace de la livraison.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top, rien à dire pour le commercial Gauthier,
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJai acheté 2 portes 'd intérieur, une semaine après la date prévue de leur arrivée n 'ayant pas de nouvelle, je me suis déplacé, personne n avait fait le suivi de la commande on m'a répondu de revenir dans 2 semaines. 2 semaine après mes portes sont arrivées mais le façonnage avait été d’être fait, retour à Valenciennes, 1 semaine après les portes sont bien revenues mais il manquait les serrures et les poignées de porte. Ça manque de professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès bons conseils de pro qui prennent leur temps d'expliquer à des non professionnels comme moi.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéGros soucis de communication et de compréhension avec l antenne fabrication
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéComme prévu et aucun problème.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéConseillère très pro, à l'écoute du client, produits très qualitatifs (poignées de porte)
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéquand on vous vend une porte sur mesure alors qu'une standard suffisait...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDes bons conseils et un personnel agréable et à l ecoute
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéProblèmes avec la serrure de porte pas moyen de fermer complètement la porte on va essayer de bidouhier quelque chose
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétres satisfait de la maison lapeyre qui nous a tres bien renseigné guidé aussi surtout pour notre achat cuisine et menagertout le personnel tres disponible pour le client et amabilite ainsi que les caissières sans oublier le poseur que nous avons eu tres gentil tres minitieux etc...nous le recommandons a beaucoup de personnes .les livreurs qui nous ont depose le materiel chez nous rien a leur reproche tres delicats pour eviter de la casse continuez tous dans ce sens la.encore un grand merci a vous tous.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéParfait du début à la fin ! Merci !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe commerciale au top.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon renseignements
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon magasin, bien organisé. Conseillé au top Malheureusement la qualité des produits a bien baissée avec les années
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur Gauthier est de très bon conseil ! Très bon commercial, avec le sens technique Impeccable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillis et bien conseillés.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné sur des garde corps de terrasse. Le conseiller nous a même renvoyé plusieurs devis dans la semaine suivante. Nous avons passé commande et sommes passés par un autre conseiller tout aussi accueillant.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAprès déballage de mon produit j'ai constaté 2 défauts; le cadre intérieur est éclaté à un endroit et à l'extérieur un décollement. Je n'ai pas fait de réclamation à cause du délai de livraison. En effet je pose ma fenêtre la semaine prochaine. Les travaux sont prévus de longue date avec un coup de main de ma famille.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRien à signaler parfait
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