Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Arras, l’accueil ressort comme très attentif, avec des conseils jugés clairs et un personnel disponible pour aider du début à la fin. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et rassurante, que ce soit pour un portail, une baie vitrée, un escalier ou une commande à retirer.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par les chefs des ventes"
"Très bon accueil , conseils tres pro et tres bon produit ( portail )"
"J'ai été très bien reçu par le personnel de l'accueil"
Accueil et amabilité
"Super ! Équipe au top je reviendrais chez vous !"
"Une équipe et un service au top"
"Tres bonne accueil lors de ma visite au magasin achat correspondant à mes attentes"
Réactivité
"Bon accueil et prise de rdv sérieux"
"personnel agréable de accueil a et au retrait de la commande"
"Le personnel est très professionnel et sympathique"
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduit de qualité. Magasin de proximité.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéexposition à revoir mais personnel à l'écoute du clients
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
-
A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéAccueil efficace et agréable, produit acheté de qualité et bon rapport qualité-prix. Parfait !
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPas assez de choix visible q sur catalogue
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et pour les erreurs de mesure sur la notice qui m'ont des frais de rebouchage de mur enduit et repeinte? C'est tout de même grave . Si ça n'est pas important pourquoi demander mon avis par tel et pas ecrit?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéje prends une poignée en complément de l 'achat de ma porte, impossible de la monter, la longueur du carré de la poignée n'est pas suffisante. On ne peut changer ce carré. Lors du retrait du produit, même pas un coup du main pour charger la porte de la part du vendeur ! Vu le prix de la porte je m'attendais à des batis plus costauds !
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bizarre pas de réponses pour la poignée ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBonne accueil avec corinne et à l ecoute du client merci
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil au magasin de Tilloy (62) et des conseils très professionnels, félicitations aux équipes. Au final une livraison des produits conforme à notre commande et un délai respecté.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout est bien rin à dire
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une pièce défectueuse de la paroi de la douche achetée depuis quelques années , le suivi est sérieux, je suis très satisfaite
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin même si la notice pourrait être plus précise.
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très beau show rom, les conseils sont toujours efficace .
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiébien reçu lorsque j'ai récupéré les produits que je connaissais: achat par internet je note accueil, ambiance,
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un peu d'attente ce jour là mais tout s'est bien passé !
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et de bons conseils
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTop a 100 %
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil bon profesionnalisme
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
