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Résumé des avis
Chez Lapeyre Arras, l’accueil ressort comme très attentif, avec des conseils jugés clairs et un personnel disponible pour aider du début à la fin. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et rassurante, que ce soit pour un portail, une baie vitrée, un escalier ou une commande à retirer.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par les chefs des ventes"
"Très bon accueil , conseils tres pro et tres bon produit ( portail )"
"J'ai été très bien reçu par le personnel de l'accueil"
Accueil et amabilité
"Super ! Équipe au top je reviendrais chez vous !"
"Une équipe et un service au top"
"Tres bonne accueil lors de ma visite au magasin achat correspondant à mes attentes"
Réactivité
"Bon accueil et prise de rdv sérieux"
"personnel agréable de accueil a et au retrait de la commande"
"Le personnel est très professionnel et sympathique"
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe Bon rapport qualité prix
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPRODUITS LIVRES SALES ET NON PROTÉGÉS; PORTES "VRILLÉES"
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProblème dans le devis. Les dimensions demandées n'étaient pas respctées.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable,vendeur très à l'écoute du client
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin est conseiller au top !
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéProduits achetés ne ce trouvé pas en magasin dans l'ensemble tout c'est très bien passé. Porte de garage sur mesure montée, super content du rendu, mesure respecté rien a dire
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien du début à la fin. Merci.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin mes très déçu quand en donne une date pour recuper les fenêtre et sa arrive pas en temps et en heure en tappel même pas hors en avait déjà payer les fenêtre même pas un geste déçu pour cela
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil du vendeur Gauthier demey Très compétent
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil pour choisir le produit le plus adapté. Date de livraison conforme à ce qui avait été dit Petit bémol concernant le Drive. En effet on se présente devant le portail de celui-ci, on sonne et personne n'ouvre. 5mn plus tard, je dois donc rentrer dans le magasin pour comprendre ce qui se passe. Là on vous dit que le portail ne fonctionne plus (et apparemment cela fait pas mal de temps que celui-ci est HS) et qu'il faut que je me rende sur l'arrière du bâtiment. Quand vous devez reculer avec la remorque, que d'autres personnes sont garées derrière vous, pas facile. Pourquoi n'a-t-il pas une affiche, une pancarte, pour réorienter le client ? Une fois dans le hangar concerné recherche du produit par n° de commande et non par le nom ce qui a pris un peu de temps... mais rien de bien méchant Bilan : A part ce manque d'information pour la direction à prendre pour le retrait, tout s'est bien passé. Le portail n'est pas encore posé par conséquent je ne peux pas m'exprimer sur celui-ci. La seule chose que je peux dire c'est qu'il semble être de bonne facture
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMon premier achat...tres contente
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