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Résumé des avis
L'établissement à Arras offre un excellent accueil et un personnel attentif, garantissant des matériaux de qualité et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un peu d'attente ce jour là mais tout s'est bien passé !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et de bons conseils
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTop a 100 %
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil bon profesionnalisme
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéMerci pour le SAV
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bons renseignements lors de ma commande passée par téléphone avec Marc Antoine. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour Cde 8 22 000278 pour fourniture de 2 portes sur mesure et un montant de 800€. Problème rencontré; il manquait une serrure sur une porte. Donc j'ai retourné la porte au magasin d'Arras, réceptionné par un conseiller très poli qui étai même désolé .On m'a donc présenté des excuses mais surtout que j'allais avoir une remise commerciale pour le retard et pour les aller retours effectués ( que je n'ai finalement pas eu) Cldt
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente qualité des dressings
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bien renseigné
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est plutôt bien réalisé et facile dans l'utilisation
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiénullement déçus de notre achat. Personnel très agréable
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiévendeur à l'écoute et sympathique et produit conforme à la commande.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils, très disponibles. Très sympathique aussi à l entrepôt. Quelques problèmes sur les serrures de porte (3 sur 6)
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'implication des commerciaux au magasin ainsi que des intervenants( poseur et technicien) pendant presque qu' un an avant la mise en service totale de cette porte de garage télécommandée .
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiévendeur très professionnel a l'écoute du client
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRAS parfait merci lapeyre
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéInformations assez sommaire du conseiller. Si je ne posais pas de questions ou me renseignais par moi même je n avais pas les informations. De plus gros retard de livraison de plus d un mois. Et aucun appel pour prévenir et aucun geste commercial. Lapeyre.. à fuir absolument. Ça n'est plus ce que c'était.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je précise qu'à ce jour je n'ai toujours pas ma commande complète. On m'a d abord informé de la disponibilité le 28 /12 puis décalé au 9/01 puis 20/01...et toujours rien ! Ma salle de bain est en chantier et impossible de savoir quand elle sera terminée à cause de ce manque de sérieux et d'organisation. Je vous avoue être très déçu et encore plus en colère !
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