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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Châteauroux, l’accueil et les conseils ressortent souvent comme des points rassurants, avec des clients qui évoquent une prise en charge attentive et un chargement aidé sans difficulté. L’expérience est jugée simple quand la commande, la livraison et le délai sont respectés, mais certains avis signalent aussi des retards, des colis incomplets et des articles abîmés.
Expertise des équipes
"Très à l écoute de l accueil au chargement les personnes ont été formidable"
"Un super vendeur avec de bonnes explications, qui a pris le temps avec nous nous ."
"Accueil parfait zt bonne recommandation sur les travaux a realiser . Travaux bien réaliser."
Accueil et amabilité
"Gentillesse, écoute, et professionnalisme"
"Accueil, disponibilité et informations claires."
"Bon accueil, personnel à l'écoute"
Réactivité
"Sérieux, professionnel, consciencieux, à l'écoute et rigoureux"
"Équipe compétente et dynamique, merci Matthieu Goulier pour le suivi j'apprécie."
"Bon accueil équipe parfaite et l'écoute."
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéChez lapeyre chateauroux ils sont en travaux donc on choisit sur catalogue Mais nous n avons pas été déçu
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifié1 Impossible de trouver une cartouche thermostatique vu le nombre de modèle différents 2 Obligé d'acheter la colonne de douche complète pour avoir le mitigeur voulu 3 Obligé de modifier la fixation du mitigeur
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéje fais 60km pour avoir de bons conseils personnalisés, accueil parfait, délais respectés, chargement de mon véhicule ok.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et compétences. Excellent
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiésite de confiance
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéproduit super ,notice un peu légère
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe voulais remplacer une moustiquaire achetée chez vous. Déception le modèle a changé. Alors que j’en avais une couleur brun chène il n’y a plus que des blanches.
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès très bien reçu et bon suivie des prestations
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil remarquable magasin à recommander
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLe magasin de Châteauroux est en travaux donc difficile d'évaluer celui-ci
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPour a présentation des produits le magasin était en réfection (ce qui explique la note moyenne)
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifié....
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli par vendeuse, le magasin est en travaux donc pas de showroom
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPas de présentation car actuellement en travaux suite intempéries
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque les travaux seront finis ! Merci de votre fidélité et à bientôt !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiépour l'achat du carrelage , c'est moyen , délai , aucun stock , ça force a beaucoup d'aller retour au magasin qui est à 50km de chez moi , heureusement que c'était le carreage que je voulais sinon je serais aller chercher ailleurs
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPrise de commande rapide, personnel accueillant, produit conforme.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils donnés avec sourire et professionnalisme
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