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Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéPlein de choix et prix
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier sauf le coffre du volet roulant électrique rayé à chaque fois
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéJusqu’à notre commande et au versement de notre acompte. Pas de soucis bien que nous n’avons obtenu aucune remise compte tenu du montant important de nos achats
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, les prix et offres promotionnelles sont décidées par le siège, à l'échelle nationale. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Vous ne répondez que sur un seul objet de mon message: le prix. Mais le second objet portait sur les délais de livraison et des marchandises dégradées. Cordialement FLAMQUIN
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJ'avais été satisfaite suite à deux achats et installations correctes, mais la mise en place récente de ma porte n'a pas été faite correctement (photos prises à l'appui)
Réponse de TROYES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je viens de renconter le directeur de Lapeyre à Troyes qui doit logiquement faire venir un menuisier pour constater ces défauts. J'attends sa réponse avant de faire intervenir le SAV
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Délais respectés.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéManque de précision sur les dimensions du produit
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAyant exprimé un choix de modèle de cuisine, après un bref instant d’inattention lors du choix de la couleur ou des poignées, nous repartons avec un modèle autre sans que cela nous soit clairement signifié.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuite accessible mais il pourrait gagner en visibilité par exemple pour les couleurs.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDelais
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés et nous avons donc réussis à choisir notre faïence.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiédelais pas bien respecté
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTous etait parfait le site est tres bien fait
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil,
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAucun soucis, marchandise conforme à la livraison
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPour les côtés c'était facile à comprendre, le modèle que nous cherchions excitait
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiérien a dire c est ok
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