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Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéParfait je suis un professionnel et je prends ma marchandise là bas. Très bonne qualité.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMalheureusement, le produit que j ai acheté (porte de placard pliante ) n'est pas en démonstration dans le show room donc ça n est pas facile de connaître la qualité du produit que sur catalogue. Ensuite ,Lapeyre ne tient pas compte des avis des consommateurs et ne change rien. Par exemple, pour mes portes de placard pliantes, tout le monde se plaind depuis longtemps que celle-ci ne sont pas protégées ou emballées. Et moi ,celles que je viens de recevoir n avaient aucunes protections non plus ... Pourquoi ? Surtout vu le prix qu on paye....
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéQue des personnes bienveillantes et sympathiques
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAssez facile pour trouver.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLeurs produits sont bien présentés.
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait dès le 1er contact en magasin jusqu'à la pose à notre domicile
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté deux portes je suis un peu déçu de la qualité.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéDélai et qualité de la livraison conforme.dimentionnement correct,aucun problème de pose. Par contre probléme pour manoeuvrer lé volet.J'avais prėcisė que tous mes volets somfy étaient manoeuvrés par commande radio (1 tėlėcommande smoove RTS par volet et une tėlécommande tėlis chronis 6 RTS ).. ayant reću un volet a commande filaire j'ai du racheter une commande smoove et un micro rėcepteur RTS pour volet roulant filaire.problème rėsolu.Je reste client lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPortail avec des rayures à la livraison et sav pas très rapide
Réponse de TROYES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéMeuble abîmé au déballage Grosse déception
Réponse de TROYES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a oublié de mettre sur la commande dès poignées pour les fenêtres.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil et résultat à la hauteur en qualité
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéCompliqué
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéConseils pertinents du vendeur et démonstration du butoir de portail
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéBon vendeur , bien reçu et a l écoute du client. Bonne qualité du produit . Je recommande autour de moi.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéShowroom clair et bien présenté.
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